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填空題專家認(rèn)為“聽”有兩種形式，即（）與（）。

1.問(wèn)答題無(wú)聲語(yǔ)言

2.問(wèn)答題主觀價(jià)格

3.問(wèn)答題談一談如何選擇報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)并說(shuō)明先報(bào)價(jià)的利弊有哪些？

4.問(wèn)答題談判地點(diǎn)設(shè)在我方和談判地點(diǎn)設(shè)在對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)分別有哪些？

5.問(wèn)答題為什么說(shuō)商務(wù)談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)？

6.問(wèn)答題提問(wèn)的禁忌有哪些？

1.帶有敵意的問(wèn)題
2.涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題
3.指責(zé)對(duì)方品質(zhì)和信譽(yù)方面的問(wèn)題
4.故意提問(wèn)

7.問(wèn)答題應(yīng)避免出現(xiàn)的心理狀態(tài)有哪些？

1.信心不足
2.熱情過(guò)度
3.不知所措

8.問(wèn)答題談判人員報(bào)價(jià)時(shí)要注意遵循什么原則？

1.開盤價(jià)必須是最高價(jià)
2.開盤價(jià)必須合情合理
3.報(bào)價(jià)應(yīng)該果斷、明確、清楚
4.不對(duì)報(bào)價(jià)做主動(dòng)的解釋和說(shuō)明

9.問(wèn)答題怎樣進(jìn)行談判人員的配備？

1.業(yè)務(wù)熟練的經(jīng)濟(jì)人員
2.技術(shù)精湛的專業(yè)人員
3.精通經(jīng)濟(jì)法的法律人員
4.熟悉業(yè)務(wù)的翻譯人員

10.問(wèn)答題商務(wù)談判具有哪些特征？

1.談判對(duì)象的廣泛性和不確定性
2.談判雙方的排斥性和合作性
3.談判的多變性和隨機(jī)性
4.談判的公平性與不平等性