A、項(xiàng)目經(jīng)理必須承擔(dān)保證信息得到正確理解的主要責(zé)任
B、有效率的會(huì)議,“作戰(zhàn)室”和緊密的矩陣可以提高溝通效率
C、如果項(xiàng)目包括12名成員,則存在48中可能溝通渠道
D、大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi)他們工作時(shí)間的30%在溝通上
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A、配置控制委員會(huì)收到業(yè)績(jī)報(bào)告并提出變更要求來調(diào)整相應(yīng)的項(xiàng)目工作
B、業(yè)績(jī)報(bào)告主要用于考察掙值分析,借以判斷成本是否超支,是否需要修改預(yù)算
C、業(yè)績(jī)報(bào)告包括項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和分析項(xiàng)目未來狀態(tài)和進(jìn)展情況的預(yù)測(cè)報(bào)告
D、業(yè)績(jī)報(bào)告包括柱狀圖、流程圖以及條形圖來說明項(xiàng)目各組成部分和工作間的相互信賴關(guān)系
A、提供準(zhǔn)確、統(tǒng)一的有關(guān)工作成果的信息
B、所有項(xiàng)目都進(jìn)行掙值分析
C、在會(huì)議前會(huì)議出席者能看到所有的項(xiàng)目文件
D、重點(diǎn)是成本和進(jìn)度差異,而不是范圍,資源,質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)
A、有用的信息可能丟失
B、可能要重新任命項(xiàng)目經(jīng)理
C、項(xiàng)目小組成員可能在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)已經(jīng)重新分配到其它的工作崗位上了
D、賣方希望早日付款
A、參與性
B、競(jìng)爭(zhēng)性
C、專注于信息的傳遞
D、合作性
A、與組織的其它項(xiàng)目小組分享最后的經(jīng)驗(yàn)
B、警告其它他人可能發(fā)生的問題
C、對(duì)緩解風(fēng)險(xiǎn)的方法提出建議,以保證項(xiàng)目成功
D、只分享項(xiàng)目積極的經(jīng)驗(yàn),以方便組織的其它項(xiàng)目借鑒
A、雙贏
B、談判
C、爭(zhēng)取同意
D、對(duì)抗
A、業(yè)績(jī)衡量基線
B、項(xiàng)目管理方法
C、項(xiàng)目戰(zhàn)略及方法
D、溝通管理計(jì)劃
A、盡可能簡(jiǎn)短,強(qiáng)調(diào)他或她的觀點(diǎn)的可行性
B、提供可選方案,包括利弊
C、在對(duì)方離題時(shí)保持耐心
D、盡可能地說得快,保證所有信息傳達(dá)給對(duì)方
A、在項(xiàng)目開始的時(shí)候就通知客戶報(bào)告將采用的形式
B、運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)識(shí)別來自客戶方面的風(fēng)險(xiǎn)
C、雇傭一名專業(yè)報(bào)告撰寫人員準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告
D、準(zhǔn)備溝通管理計(jì)劃
A、保持誠(chéng)實(shí)以避免項(xiàng)目或機(jī)構(gòu)被起訴
B、盡力形成一種友好、誠(chéng)懇、開放的關(guān)系
C、通過勸說客戶擴(kuò)大項(xiàng)目范圍來獲取更多的利益
D、做能使顧客滿意的任何事,以嬴得更多生意
最新試題
能夠指導(dǎo)組織逐步普及和實(shí)施項(xiàng)目管理能力的步驟、程序和方法,幫助組織的項(xiàng)目管理一步一步地走向成熟的方法被稱為()。
在完成世界上最大的整形鞋零售系統(tǒng)更新后,你和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次所得教訓(xùn)評(píng)審來確認(rèn)對(duì)以后項(xiàng)目可能有用的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)隊(duì)員指出,對(duì)資源的不公平分配影響了團(tuán)隊(duì)的士氣;有時(shí),一些隊(duì)員花了太多的時(shí)間玩游戲,因?yàn)樗齻儫o事可作,他們的技能沒有人需要。因?yàn)檫@些資源沒有很好地利用,你的項(xiàng)目成本透支了25%?,F(xiàn)在你在從事公司的另一個(gè)項(xiàng)目?;叵肫鸪杀就钢У慕?jīng)歷,你認(rèn)識(shí)到,開始這個(gè)新項(xiàng)目時(shí),你應(yīng)該()。
你負(fù)責(zé)你們公司的質(zhì)量審計(jì),每個(gè)人都不愿意看到你的出現(xiàn)。你被指責(zé)為狂熱者,因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)項(xiàng)目不是只進(jìn)行一次,而是要進(jìn)行多次審計(jì)。事實(shí)上,有人說你的皮夾中放著W·愛德華·鄧明的已褪色的照片,而不是你愛人或孩子的。以下哪一類審計(jì)不屬于質(zhì)量審計(jì)()?
PMI 的OPM3模型的成熟度的四個(gè)梯級(jí)分別是()。
擴(kuò)大影響有助于溝通。這包括建立和保持可信度。以下哪一點(diǎn)是對(duì)建立可信度沒有幫助的行為()?
你正準(zhǔn)備與一家韓國(guó)公司建立一個(gè)大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中,你提到你會(huì)說幾句簡(jiǎn)單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興,你們的關(guān)系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性()?
作為世界上最大的向老年人出售拐杖的公司,你們的事業(yè)有過高潮與低谷。最近,一個(gè)高薪聘請(qǐng)來的顧問通過研究后發(fā)現(xiàn),公司的“低谷”是因?yàn)楣静皇菍W(xué)習(xí)型的。公司里似乎沒有人分享信息,公司的項(xiàng)目管理方式幾十年如一日。你深信顧問的建設(shè)是正確的,并決定做一些改變。因此,你們公司現(xiàn)在經(jīng)常舉行學(xué)習(xí)活動(dòng)。你聘用一個(gè)主任來組織學(xué)習(xí)。為達(dá)到這一目標(biāo),她的第一建議是要保證公司支持()。
PMI 的OPM3模型是一個(gè)三維的模型,對(duì)其描述錯(cuò)誤的是()。
在從事了全世界不同的項(xiàng)目后,你知道人們傾向于將他人進(jìn)行歸類。你還知道許多人將你們國(guó)家的人昭類為“傲慢”和“粗野”的人。事實(shí)上,你覺得你現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將你歸為傲慢的人。因此,你應(yīng)該()。
元信息傳遞學(xué)、輔助語言學(xué)、二次信息及隱含元溝通都是指()。