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問(wèn)答題在談判中談判者運(yùn)用客觀標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注意的五方面問(wèn)題。

1.問(wèn)答題傾聽(tīng)的規(guī)則可以概括為哪五點(diǎn)？

①要清楚自己聽(tīng)的習(xí)慣
②要全身心的注意
③要把注意力集中在對(duì)方所說(shuō)的話上
④要努力表達(dá)出理解
⑤要傾聽(tīng)自己的講話

2.問(wèn)答題一個(gè)高效的、稱職的商務(wù)談判人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)？

3.問(wèn)答題導(dǎo)致談判者陷入談判誤區(qū)主要的四個(gè)障礙。

①過(guò)早的對(duì)談判下結(jié)論。
②只追求單一的結(jié)果。
③誤認(rèn)為一方所得，即一方所失。
④談判對(duì)手的問(wèn)題始終該由他們自己解決

4.判斷題法國(guó)人認(rèn)為用手捂著嘴笑是情人之間的秘密暗示，英國(guó)人則認(rèn)為是嘲笑人。（）

5.判斷題西方國(guó)家介紹的順序?yàn)榕績(jī)?yōu)先，只有對(duì)方是年紀(jì)很大的人時(shí)才會(huì)例外，在公事場(chǎng)合一般是職位高者在先。（）

6.判斷題在印度，不允許用左手抓飯或遞東西，左手被認(rèn)為是不干凈的。（）

7.判斷題新加坡，隨地吐痰、吐唾沫都要被罰款。（）

8.判斷題印度、印度尼西亞以及一些阿拉伯國(guó)家等，不用右手與他人接觸或傳遞東西。（）

9.填空題要想打破談判中僵局，應(yīng)當(dāng)（）

10.填空題正式談判一般要經(jīng)歷哪些環(huán)節(jié)（）