A.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的
B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的
E.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自變更接待計(jì)劃的

A.一次扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
B.累計(jì)扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.一次被扣8分，全行業(yè)通報(bào)
D.一次被扣6分，警告批評(píng)
E.一次被扣4分，要作深刻檢討

A.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的
C.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的
E.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的

A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人
B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人
C.接受旅行社委派的人
D.為旅游者提供向?qū)У娜?br /> E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人

A.無(wú)民事行為能力的人
B.限制民事行為能力的人
C.患有糖尿病的人
D.因破壞國(guó)家財(cái)產(chǎn)受過(guò)刑事處罰的人

A.未按規(guī)定時(shí)間到崗的
B.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的
D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
E.接站未出示旅行社標(biāo)志的

A.退還景點(diǎn)門票
B.退還導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)
C.賠償違約金
D.讓導(dǎo)游賠償相關(guān)損失

A.高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.具備導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
D.中華人民共和國(guó)公民
E.沒有受過(guò)刑事處分的人

A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員
B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員
C.接受旅行社委派的人員
D.為旅游者提供向?qū)У娜藛T
E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人員

A.理論與實(shí)踐相結(jié)合
B.區(qū)分對(duì)象，因人施教
C.典型示范，榜樣引導(dǎo)
D.多形式、全方位的立體教育