A.初級(jí)導(dǎo)游人員
B.中級(jí)導(dǎo)游人員
C.高級(jí)導(dǎo)游人員
D.特級(jí)導(dǎo)游人員
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A.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
B.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的
A.導(dǎo)游人員須嚴(yán)格執(zhí)行帶團(tuán)計(jì)劃
B.導(dǎo)游人員有說明和警示的義務(wù)
C.導(dǎo)游人員不得兜售物品和索要小費(fèi)
D.導(dǎo)游人員不得欺騙脅迫旅游者消費(fèi)
A.導(dǎo)游人員違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權(quán)益,旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償
B.導(dǎo)游人員違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目,旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用
C.導(dǎo)游人員擅自安排旅游者到商店購(gòu)物,且所購(gòu)商品系假冒偽劣商品的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失
D.導(dǎo)游人員違反合同或旅游計(jì)劃,擅自增加購(gòu)物次數(shù)的,每次退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%
A.國(guó)內(nèi)旅行社設(shè)立審批
B.領(lǐng)隊(duì)人員資格審核
C.導(dǎo)游證核準(zhǔn)
D.臨時(shí)導(dǎo)游證核準(zhǔn)
A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;
B.有違法所得的,并處沒收違法所得;
C.情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;
D.對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社予以警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓
A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)
B.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目
C.擅自終止旅游活動(dòng)
D.來經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求
B.李某提出的要求違反導(dǎo)游職業(yè)道德要求
C.宋某有權(quán)對(duì)侮辱其人格的李某向相關(guān)部門控告反映
D.宋某應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,暫且滿足李某的要求,不要得罪客人
A.私自帶人隨團(tuán)游覽
B.無故不隨團(tuán)活動(dòng)
C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或攜帶計(jì)分卡
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
A.擅自變更接待計(jì)劃
B.損害民族尊嚴(yán)的言行
C.向旅游者索要小費(fèi)
D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
A.正式導(dǎo)游證持有人需要參加考試并合格,臨時(shí)導(dǎo)游證持有人無須考試
B.正式導(dǎo)游證持有人無語(yǔ)言能力限制,臨時(shí)導(dǎo)游證持有人必須具有特定語(yǔ)言能力
C.正式導(dǎo)游證由個(gè)人申領(lǐng),臨時(shí)導(dǎo)游證由旅行社申領(lǐng)
D.正式導(dǎo)游證有效期限3年,臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長(zhǎng)不超過3個(gè)月
最新試題
黃某與某旅行社簽訂了國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并一次性付清團(tuán)款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時(shí),天降大雨,隨時(shí)有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對(duì))的前提下,取消了黃龍旅游計(jì)劃,改游牟尼溝,并報(bào)告了旅行社?;貋砗螅S某等4人認(rèn)為旅行社違約取消黃龍景點(diǎn),投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費(fèi)用并承擔(dān)相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?
旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的,只要口頭確認(rèn)即可。
臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期一次不超過3個(gè)月,多次申領(lǐng)的,一年內(nèi)有效期累計(jì)不得超過6個(gè)月。
私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。
導(dǎo)游違反約定,擅自增加用餐、娛樂等項(xiàng)目,旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。
獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),沒有經(jīng)旅行社委托進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()元以上()元以下罰款。
獲得導(dǎo)游人員資格證()年內(nèi)未從業(yè),資格證自動(dòng)失效。
浙江省導(dǎo)游人員管理辦法55規(guī)定,具有導(dǎo)游專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷的人員可以免筆試。
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的,扣除8分。