單項選擇題在面部器官中，表情上最能傳神的部位是（）
A、嘴巴
B、牙齒
C、眉毛
D、眼睛
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1.單項選擇題正式介紹中的商業(yè)介紹有個特殊規(guī)則，即（）
A、先將女士介紹給男士
B、不分男女老幼，先將客人介紹給主人
C、不分男女老幼，先將地方較低的人介紹給地位較高的人
D、不分男女老幼，先將地位較高的人介紹給地位較低的人
2.單項選擇題在寒暄時，應(yīng)該避諱的話題包括對方的（）
A、工作情況
B、家庭成員
C、生理缺陷
D、興趣愛好
3.單項選擇題在需要“拒絕”時，不直接回答對方的問題，而是用與對方提出的問題的相關(guān)內(nèi)容回答，這種方法叫（）
A、先揚后抑
B、移花接木
C、誘導(dǎo)反問
D、無效回答
4.單項選擇題登門拜訪時，最禮貌的“辭行”時機(jī)，應(yīng)該選在（）
A、主人心不在焉時
B、相談矛盾時
C、談興尚濃時
D、無話可談時
5.單項選擇題送客禮節(jié)中，不正確的做法是（）
A、等客人起身后，自己再起身相送
B、自己率先起身，引領(lǐng)客人出門
C、送到門外，目送客人遠(yuǎn)去
D、送至電梯口，等電梯關(guān)門
6.單項選擇題迎賓禮儀，陪同乘車，應(yīng)該請客人坐在主人的（）
A、后面
B、左側(cè)
C、右側(cè)
D、無所謂
7.單項選擇題發(fā)明大王愛迪生用來測試留聲機(jī)信號的詞，如今已成為人們打電話的招呼和日常生活問候語，即（）
A、哈希里
B、哈羅（HELLO）
C、你好（HOW ARE YOU）
D、嘿（HI）
8.單項選擇題通話時，如遇電話突然中斷，主動重?fù)茈娫挼膽?yīng)該是（）
A、社會地位較低的一方
B、先打電話的一方
C、有求于人的一方
D、接電話的一方
9.單項選擇題英文書信信封的“收信人地址”，應(yīng)該寫在信封（）
A、正面的正中
B、背面的正中
C、正面的右下方
D、背面
10.單項選擇題在接受禮物時，西方人和中國人的習(xí)慣不同，他們會（）
A、感謝并推辭一番
B、感謝之后放好
C、感謝并當(dāng)面拆看
D、感謝并當(dāng)面拆看后贊賞