單項選擇題在寒暄時，應(yīng)該避諱的話題包括對方的（）
A、工作情況
B、家庭成員
C、生理缺陷
D、興趣愛好
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1.單項選擇題在需要“拒絕”時，不直接回答對方的問題，而是用與對方提出的問題的相關(guān)內(nèi)容回答，這種方法叫（）
A、先揚后抑
B、移花接木
C、誘導(dǎo)反問
D、無效回答
2.單項選擇題登門拜訪時，最禮貌的“辭行”時機，應(yīng)該選在（）
A、主人心不在焉時
B、相談矛盾時
C、談興尚濃時
D、無話可談時
3.單項選擇題送客禮節(jié)中，不正確的做法是（）
A、等客人起身后，自己再起身相送
B、自己率先起身，引領(lǐng)客人出門
C、送到門外，目送客人遠去
D、送至電梯口，等電梯關(guān)門
4.單項選擇題迎賓禮儀，陪同乘車，應(yīng)該請客人坐在主人的（）
A、后面
B、左側(cè)
C、右側(cè)
D、無所謂
5.單項選擇題發(fā)明大王愛迪生用來測試留聲機信號的詞，如今已成為人們打電話的招呼和日常生活問候語，即（）
A、哈希里
B、哈羅（HELLO）
C、你好（HOW ARE YOU）
D、嘿（HI）
6.單項選擇題通話時，如遇電話突然中斷，主動重撥電話的應(yīng)該是（）
A、社會地位較低的一方
B、先打電話的一方
C、有求于人的一方
D、接電話的一方
7.單項選擇題英文書信信封的“收信人地址”，應(yīng)該寫在信封（）
A、正面的正中
B、背面的正中
C、正面的右下方
D、背面
8.單項選擇題在接受禮物時，西方人和中國人的習(xí)慣不同，他們會（）
A、感謝并推辭一番
B、感謝之后放好
C、感謝并當面拆看
D、感謝并當面拆看后贊賞
9.單項選擇題“千里送鵝毛”是形容饋贈禮儀中的重視禮物的（）
A、情感價值
B、象征意義
C、實用價值
D、收藏價值
10.單項選擇題禮儀規(guī)格最高的宴會是（）
A.招待會
B.正式宴會
C.國宴
D.西餐宴會