出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協(xié)議。

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

商務(wù)談判中以退為進的具體作法有（）

溝通對個人的好處有（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

促進成交的行為策略有（）