多項(xiàng)選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度，物流服務(wù)可采用（）的物流服務(wù)戰(zhàn)略。

A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動(dòng)型


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1.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。

A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型

2.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）。

A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時(shí)間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量

3.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)水平包括（）。

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力

4.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）。

A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績(jī)效
D.可靠性

5.多項(xiàng)選擇題配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量。

A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時(shí)間
D.配送穩(wěn)定性

6.多項(xiàng)選擇題物流的增值服務(wù)范圍包括（）。

A.以顧客為核心的服務(wù)
B.以促銷為核心的服務(wù)
C.以制造為核心的服務(wù)
D.以時(shí)間為核心的服務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，表示5S管理中"整理"一詞的是（）。

A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu

8.單項(xiàng)選擇題企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略不包括（）領(lǐng)域。

A.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略
C.存貨戰(zhàn)略
D.運(yùn)輸戰(zhàn)略

9.單項(xiàng)選擇題企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略不包括（）的選擇。

A.運(yùn)輸方式
B.運(yùn)輸批量
C.運(yùn)輸轉(zhuǎn)換
D.運(yùn)輸品種

10.單項(xiàng)選擇題可導(dǎo)電，不能用于帶電設(shè)備的滅火器是（）滅火器。

A.干粉
B.鹵代烷
C.二氧化碳
D.泡沫