單項(xiàng)選擇題銷售機(jī)構(gòu)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的客戶服務(wù)，可以樹立起良好的品牌形象，提升銷售機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使銷售機(jī)構(gòu)擁有一批穩(wěn)定、忠誠(chéng)、具有高附加值的客戶，不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以有效防止客戶流失。以下不屬于基金客戶服務(wù)的特點(diǎn)的選項(xiàng)是（）。

A.專業(yè)性
B.規(guī)范性
C.持續(xù)性
D.適用性


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1.單項(xiàng)選擇題銷售機(jī)構(gòu)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的客戶服務(wù)，可以樹立起良好的品牌形象，提升銷售機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使銷售機(jī)構(gòu)擁有一批穩(wěn)定、忠誠(chéng)、具有高附加值的客戶，不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且可以有效防止客戶流失。以下關(guān)于基金客戶服務(wù)的內(nèi)容錯(cuò)誤的是（）。

A.售中服務(wù)是指客戶在基金投資操作過(guò)程中享受的服務(wù)
B.售前服務(wù)是指在開始基金投資操作前為客戶提供的各項(xiàng)服務(wù)
C.基金客戶服務(wù)是指客戶在基金投資操作過(guò)程中享受的服務(wù)
D.售后服務(wù)是指在完成基金投資操作后為投資者提供的服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于股票型和}昆合型基金贖回費(fèi)規(guī)定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.對(duì)持續(xù)持有期少于7日的投資人收取不低于1.5%的贖回費(fèi)，對(duì)持續(xù)持有期少于30日的投資人收取不低于0.75%的贖回費(fèi)，并將上述贖回費(fèi)全額計(jì)人基金財(cái)產(chǎn)
B.對(duì)持續(xù)持有期少于3個(gè)月的投資人收取不低于0.5%的贖回費(fèi)，并將不低于贖回費(fèi)總額的75%計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)
C.對(duì)持續(xù)持有期長(zhǎng)于3個(gè)月但少于6個(gè)月的投資人收取不低于0.5%的贖回費(fèi)，并將不低于贖回費(fèi)總額的50%計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)
D.對(duì)持續(xù)持有期長(zhǎng)于6個(gè)月的投資人收取不低于0.75%的贖回費(fèi)，應(yīng)當(dāng)將不低于贖回費(fèi)總額的25%計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)

3.單項(xiàng)選擇題下列屬于部門規(guī)章和規(guī)范性文件的是（）。

A.《基金經(jīng)理注冊(cè)登記規(guī)則》
B.《證券投資基金管理公司管理辦法》
C.《公開募集證券投資基金銷售公平競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)范》
D.《基金從業(yè)人員證券投資管理指引（試行）》

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)復(fù)制方法的不同，ETF可分為（）。

A.股票型ETF和債券型ETF
B.完全復(fù)制型ETF和抽樣復(fù)制型ETF
C.成長(zhǎng)型ETF和價(jià)值型ETF
D.行業(yè)指數(shù)ETF和風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)ETF

6.單項(xiàng)選擇題另類投資基金的投資對(duì)象不包括（）。

A.大宗商品
B.黃金、藝術(shù)品
C.房地產(chǎn)
D.股票、債券

8.單項(xiàng)選擇題基金銷售業(yè)務(wù)信息管理平臺(tái)不包括（）。

A.前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)
B.后臺(tái)管理系統(tǒng)
C.監(jiān)管系統(tǒng)信息報(bào)送
D.應(yīng)用系統(tǒng)的支持系統(tǒng)

9.單項(xiàng)選擇題基金銷售售前服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.向客戶介紹證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)
B.普及基金相關(guān)法律規(guī)定
C.介紹基金托管人投資運(yùn)作情況
D.開展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育

10.單項(xiàng)選擇題基金在宣傳推介材料時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.不得登載單位或者個(gè)人的推薦性文字
B.登載基金的過(guò)往業(yè)績(jī)
C.違規(guī)承諾收益或承擔(dān)損失
D.增加風(fēng)險(xiǎn)提示

最新試題

某資產(chǎn)管理公司擬開展?fàn)I銷活動(dòng)，銷售其管理的私募基金產(chǎn)品，以下行為不合規(guī)的是（）。Ⅰ.通過(guò)與投資者簽訂《委托投資協(xié)議書》的方式，間接向投資金額不足20萬(wàn)元的投資者募集資金Ⅱ.鼓勵(lì)員工通過(guò)撥打不特定陌生客戶電話，推介公司的基金產(chǎn)品Ⅲ.在其網(wǎng)站上用“使投資利潤(rùn)呈現(xiàn)出最大化的奇跡效應(yīng)”宣傳其投資經(jīng)理IV.在其網(wǎng)站上設(shè)置特定對(duì)象確定程序，向已注冊(cè)的用戶定期推送私募基金投資策略報(bào)告

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）決定督察長(zhǎng)的聘任、解聘和考核，決定其薪酬待遇。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依據(jù)所承擔(dān)職責(zé)與作用的不同，基金市場(chǎng)的參與主體不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甲是A 基金公司的基金經(jīng)理，常去B 上市公司調(diào)研，后來(lái)假期參加B 公司支付費(fèi)用的國(guó)外旅游等休閑活動(dòng)，請(qǐng)問，甲的行為違反了如下（）的忠誠(chéng)廉潔的行為要求。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）不屬于開放式基金認(rèn)購(gòu)程序中投資人的工作內(nèi)容。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于分級(jí)基金的特點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列宣傳推介材料的表述，正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

普通非貨幣市場(chǎng)基金的凈值公告不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于對(duì)公開募集基金銷售活動(dòng)監(jiān)管的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于提高基金職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題