保險(xiǎn)監(jiān)管部門對(duì)保險(xiǎn)公司因銷售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括（）
①受到監(jiān)管部門行政處罰；
②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話；
③引發(fā)重大群體事件；
④造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格規(guī)定，人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，不得存在以下銷售誤導(dǎo)行為（）
①用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較；
②設(shè)法讓投保人購(gòu)買本公司新產(chǎn)品而終止原來(lái)已有的保險(xiǎn)合同；
③告訴投保人應(yīng)對(duì)回訪話術(shù)；
④不承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益。

人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，沒有向客戶說(shuō)明下列問題的行為屬于隱瞞（）
①購(gòu)買投資連接保險(xiǎn)存在初始費(fèi)用扣除；
②提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生損失；
③人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間對(duì)被保險(xiǎn)人的權(quán)益有影響；
④人身保險(xiǎn)合同猶豫期的起算時(shí)間將影響投保人的權(quán)益。

人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在從事下列人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，被保監(jiān)會(huì)列入保險(xiǎn)欺騙行為的有（）
①以實(shí)際贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式進(jìn)行本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳；
②以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行本公司產(chǎn)品宣傳，但實(shí)際并未停售；
③進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳時(shí)虛夸本保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)狀況；
④以證券投資基金份額的名義銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

樹立“以人為本”的保險(xiǎn)管理思想，要求保險(xiǎn)公司做到（）
①提高員工滿意度；
②為員工營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境；
③實(shí)行科學(xué)的工作制度；
④建立完善的激勵(lì)機(jī)制。

自律在保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的五項(xiàng)基本職責(zé)中處于核心地位。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律職責(zé)包括（）
①對(duì)違反協(xié)會(huì)章程損害行業(yè)形象的會(huì)員進(jìn)行行政處罰；
②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款；
③積極推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)；
④探索保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）
①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；
②組織簽訂自律公約；
③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；
④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。

保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險(xiǎn)企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括（）
①賺取利潤(rùn)；
②依法經(jīng)營(yíng)；
③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會(huì)需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)；
④以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

保險(xiǎn)監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外，還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范（）
①勤勉敬業(yè)；
②披露保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息；
③接受監(jiān)督；
④在監(jiān)管活動(dòng)中不能通風(fēng)報(bào)信。

以下各種行為中，符合保險(xiǎn)管理人員基本行為規(guī)范的是（）
①某保險(xiǎn)公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的資格證書；
②某保險(xiǎn)公司要求管理人員遵守誠(chéng)實(shí)守信原則，保證對(duì)外披露信息的真實(shí)性、全面性、及時(shí)性和穩(wěn)定性；
③某保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；
④某保險(xiǎn)公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。