A.依法合規(guī)原則
B.不介入糾紛原則
C.維護銀行自身合法權(quán)益原則
D.不損害客戶合法權(quán)益原則
E.為客戶保密原則
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A.違規(guī)代客理財
B.違規(guī)代客操作和代客保管重要物品
C.誤導(dǎo)銷售
D.強制捆綁銷售
A.引導(dǎo)工行客戶在工行系統(tǒng)外購買產(chǎn)品
B.沒有通過工行客戶經(jīng)理,私自與工行客戶聯(lián)系和銷售產(chǎn)品
C.在工行渠道推介銷售未經(jīng)工行入圍允許代理銷售的產(chǎn)品
D.未經(jīng)工行允許在非指定銷售區(qū)域內(nèi)銷售
A.申請注冊、凍結(jié)、解凍、注銷系統(tǒng)用戶和變更功能權(quán)限的,應(yīng)由系統(tǒng)用戶所在部門或支行填寫《電子銀行系統(tǒng)用戶注冊(變更、注銷)申請表》,由經(jīng)辦人和負責(zé)人簽章并加蓋本*行(部門)公章報送分行電子銀行部審批
B.每個系統(tǒng)用戶對應(yīng)的系統(tǒng)用戶號必須本人專用,系統(tǒng)用戶密碼應(yīng)定期更換
C.注銷電子銀行系統(tǒng)用戶號的,應(yīng)先在電子銀行專業(yè)子系統(tǒng)系統(tǒng)注銷該系統(tǒng)用戶的業(yè)務(wù)權(quán)限
D.電子銀行系統(tǒng)用戶日終或暫時離柜時,必須進行簽退
A.外幣賬戶
B.零余額賬戶
C.NRA賬戶
D.內(nèi)部賬戶
A.客戶注冊時需使用在我*行營業(yè)網(wǎng)點預(yù)留或通過認證介質(zhì)驗證的手機號碼,且需驗證卡密碼或電子銀行登錄密碼
B.開通及交易均在銀行端處理,避免客戶信息泄漏
C.手機動態(tài)密碼短信均由95588直接發(fā)送,一次一密
D.可在銀行設(shè)定的交易限額范圍內(nèi)自主調(diào)低交易限額
A.余額提醒
B.預(yù)約服務(wù)
C.自動收款
D.企業(yè)財務(wù)室
A.網(wǎng)上銀行
B.手機銀行
C.營業(yè)網(wǎng)點
D.自助終端
A.優(yōu)先處理標(biāo)志
B.付費方式
C.憑證張數(shù)
D.業(yè)務(wù)大小類
A.客戶服務(wù)效率
B.知識技能
C.風(fēng)險控制
D.服務(wù)質(zhì)量
A.卡把核對金額
B.清點細數(shù)
C.按券別錄入
D.聯(lián)機打印記賬憑證
最新試題
()是根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)從初選目標(biāo)庫中篩選的,能夠匹配相應(yīng)的產(chǎn)品或能夠以個性化方案滿足其需求的客戶群體,是工商銀行現(xiàn)實的目標(biāo)對象。
“銀政通”業(yè)務(wù)貸款發(fā)放前,借款人應(yīng)按其與工商銀行簽訂的“銀政通”借款合同金額的()在工商銀行存入互助保證金:
小企業(yè)周轉(zhuǎn)貸款、微型客戶小額擔(dān)保貸款可采用行業(yè)龍頭企業(yè)保證方式。行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)為所在細分行業(yè)排名靠前、對其上下游具有優(yōu)勢地位的大中型企業(yè),同時符合近兩年工商銀行評定信用等級均在()(含)以上。
線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。
工商銀行通過司法拍賣處置某不良貸款抵押物,拍得金額100萬,不良貸款本金85萬,各項欠、罰息合計12萬,另該抵押物處置費用5萬,請問按正常清收順序,最后該筆不良貸款的狀況應(yīng)該是:()
省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個月內(nèi),結(jié)清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。
()貸款是指工商銀行向借款人發(fā)放的,用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營資金需求或置換生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的負債性資金的人民幣貸款。
小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>
小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強擔(dān)保融資后不超過()。
單筆貸款續(xù)貸不得超過次,同一借款人在工商銀行不得有()(含)以上貸款同時辦理續(xù)貸。