單項(xiàng)選擇題下列不屬于門診掛號處導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識與整體環(huán)境的管理的是()。

A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹
B.掛號須知、費(fèi)用、就診須知及就診流程說明
C.掛號須知的宣傳
D."實(shí)名制"掛號與病案管理
E.退換號原則


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1.單項(xiàng)選擇題計算機(jī)掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括()。

A.完成掛號操作
B.制作醫(yī)師出診表
C.查號條打印,保證病案的提供
D.完成病人就診情況的統(tǒng)計和查詢
E.結(jié)算掛號收入

2.單項(xiàng)選擇題集中掛號多采用掛號員分診,掛號員應(yīng)盡量避免()。

A.按癥狀分診
B.按疾病名稱分診
C.患者自行分診
D.輸入、確認(rèn)掛號信息分診
E.中心服務(wù)臺分診

3.單項(xiàng)選擇題()不屬于掛號室的工作制度。

A.開診前30分鐘打開全部窗口,下班前30分鐘停止掛號
B.樹立窗口意識,注意文明用語
C.負(fù)責(zé)將患者以往就診病案迅速送至就診科室
D.掛號所收現(xiàn)金,每日結(jié)清上交財務(wù)科
E.加強(qiáng)對微機(jī)的管理與維護(hù)

4.單項(xiàng)選擇題集中掛號的缺點(diǎn)包括()。

A.不能在一個地點(diǎn)掛多科號
B.掛號高峰時,病人集中,會出現(xiàn)過于擁擠現(xiàn)象
C.不能在第一時間知道掛號信息
D.一處掛多科號,失去公平性
E.病人需要對自己的疾病看某專科有明確的了解

6.單項(xiàng)選擇題合格的掛號員應(yīng)做到()。

A.對??萍壡闆r非常熟悉
B.對??萍壖安糠止潭ǔ鲈\時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
C.對專業(yè)組級情況非常熟悉
D.對專業(yè)組級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉

7.單項(xiàng)選擇題計算機(jī)掛號系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有()。

A.減少患者排隊(duì)等候的時間
B.提供完整、可視的工作流程圖
C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲備完整信息
D.為司法及社會醫(yī)療保險制度的實(shí)施提供可靠的原始依據(jù)
E.以上均是

8.單項(xiàng)選擇題()不屬于預(yù)約掛號方法。

A.預(yù)約券式掛號
B.電話預(yù)約掛號
C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號
D.信件預(yù)約掛號
E.電子郵件預(yù)約掛號

9.單項(xiàng)選擇題用計算機(jī)程序?qū)Τ鲈\醫(yī)師管理的主要優(yōu)點(diǎn)包括()。

A.提高工作效率
B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能
C.對門診醫(yī)師出診情況的宏觀調(diào)控
D.有利于醫(yī)院內(nèi)部管理
E.以上均是

10.單項(xiàng)選擇題對于有門診病案的醫(yī)院,與掛號處業(yè)務(wù)聯(lián)系最為緊密的部門是()。

A.財務(wù)處
B.門診部
C.病案科
D.信息科
E.統(tǒng)計科