判斷題神秘人檢查制度，是對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)情況進(jìn)行暗訪，客觀評(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平，加強(qiáng)和改善網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)的制度。神秘人檢查可以分為內(nèi)部神秘人檢查和外部神秘人檢查。（）

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2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人經(jīng)營(yíng)客戶辦理智付通的準(zhǔn)入條件是：（）。

A.具有完全民事行為能力，有合法有效的身份證明
B.具有能提供房產(chǎn)證明的自有房產(chǎn)
C.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，且從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)
D.有合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收入

3.多項(xiàng)選擇題企事業(yè)單位客戶申請(qǐng)辦理智能支付終端業(yè)務(wù)應(yīng)具備下列基本條件：（）。

A.有合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收入
B.有固定的場(chǎng)所，且從事的經(jīng)營(yíng)或資金結(jié)算活動(dòng)合法合規(guī)
C.在我行開立單位借記卡或單位存款賬戶
D.在使用期間有人對(duì)智付通進(jìn)行管理

5.多項(xiàng)選擇題企事業(yè)單位客戶申請(qǐng)辦理智付通需提供的申請(qǐng)資料有（）。

A.組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件
B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書原件及復(fù)印件
C.只需加蓋單位公章的申請(qǐng)表
D.申請(qǐng)單位的單位借記卡，或開立單位存款賬戶證明文件原件及復(fù)印件

7.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于西聯(lián)退匯的說(shuō)法正確的是：（）。

A.正常退匯時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)與西聯(lián)客戶中心聯(lián)系后，按收匯業(yè)務(wù)流程辦理，原匯款手續(xù)費(fèi)退回
B.對(duì)于發(fā)匯時(shí)選擇固定匯率或發(fā)匯后超過(guò)30天仍未解付的退匯，網(wǎng)點(diǎn)可直接辦理退匯
C.非正常退匯的手續(xù)費(fèi)退回客戶
D.退匯包括正常退匯和非正常退匯兩種

8.多項(xiàng)選擇題個(gè)人家庭客戶辦理智付通的準(zhǔn)入條件是：（）。

A.有合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收入
B.有合法的營(yíng)業(yè)證明
C.具有完全民事行為能力，有合法有效的身份證明
D.具有能提供房產(chǎn)證明的自有房產(chǎn)

9.多項(xiàng)選擇題“匯利豐”理財(cái)產(chǎn)支持客戶提前終止，客戶提前終止分為以下幾種（）。

A.客戶批量提前終止
B.客戶強(qiáng)制提前終止
C.客戶個(gè)別提前終止
D.客戶自愿提前終止

10.多項(xiàng)選擇題西聯(lián)匯款發(fā)匯記賬成功后，以下哪些作為記賬憑證附件？（）

A.《西聯(lián)匯款發(fā)匯單》會(huì)計(jì)留存聯(lián)
B.客戶匯款人有效身份證件復(fù)印件
C.《境外匯款申請(qǐng)書》銀行留存聯(lián)
D.以上均不對(duì)