單項選擇題不屬于心理因素的有()。

A.動機
B.感知
C.個性
D.態(tài)度


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2.多項選擇題銷售刺激包括()。

A.產(chǎn)品
B.價格
C.渠道
D.促銷

3.單項選擇題個人和家庭為了滿足自身消費而購買產(chǎn)品和服務的行為被稱為()。

A.消費者市場行為
B.消費者購買行為
C.消費者投資行為
D.消費者決策行為

5.多項選擇題屬于營銷調研中的公共政策和倫理道德問題的是()。

A.系統(tǒng)抽樣
B.對消費者隱私的侵犯
C.二手數(shù)據(jù)的手機
D.調研結果的濫用

6.單項選擇題小企業(yè)和非營利性機構一般通過利用()進行觀察來獲得營銷信息

A.大規(guī)模問卷調查
B.小規(guī)模的方便樣本
C.小規(guī)模的系統(tǒng)性抽樣
D.精確的科學研究數(shù)據(jù)

8.多項選擇題客戶關系管理的內容包括()

A.客戶的生日
B.客戶的手機號碼
C.客戶的消費記錄
D.客戶的購買偏好

9.單項選擇題客戶關系管理是來管理()。

A.每個客戶的個人的詳細信息
B.客戶個人及其家庭成員的信息
C.經(jīng)過篩選的重要客戶的信息
D.競爭對手搶奪的客戶群體的信息

最新試題

技術性復雜,需要安裝及維修服務的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題