市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構(gòu)成，不包括下列（）項。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓和服務需求。

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫，例如顧客前來購買商品，給予顧客最大的購物方便，不僅能夠自由挑選商品和退換貨，而且停車方便，甚至免費送貨到家。以上描述是屬于（）營銷組合要素。

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢（）

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行，所確定的目標不包括符合下列（）要求。

技術(shù)性復雜，需要安裝及維修服務的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。

（）是技術(shù)的熱衷者，喜歡冒險，愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹碗s性也了如指掌。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。