幸福家園社區(qū)召開居民大會(huì)商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認(rèn)為只是懲罰那些不遵守垃圾分類要求的居民沒有用，反而會(huì)增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，希望居委會(huì)能出面協(xié)助一起解決這個(gè)問題。社會(huì)工作者小張聽后，問道：“您剛才說希望居委會(huì)能出面解決問題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢？”這運(yùn)用的技巧是（）。

“雙減”實(shí)施來，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)原來社工站托管服務(wù)與“雙減”政策的初衷似乎不太相符。為了調(diào)整工作方向和工作計(jì)劃以適應(yīng)新政策帶來的變化，小劉一方面認(rèn)真解讀相關(guān)政策，另一方面深入社區(qū)開展人戶探訪，了解家長們的問題和需求，并在此基礎(chǔ)上重新制訂工作計(jì)劃。小劉完成這些任務(wù)需要具備的能力有（）。

方案計(jì)劃書是對(duì)社區(qū)活動(dòng)策劃結(jié)果的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計(jì)劃書是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。以下屬于計(jì)劃書應(yīng)包括的要素是（）。

問卷中問題指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種，下列問題中，旨在了解被研究者“態(tài)度”的是（）。

社會(huì)工作者小齊開設(shè)了“大學(xué)新生人學(xué)適應(yīng)”小組，希望通過與組員分享自己上大學(xué)的生活，及時(shí)向組員傳遞尊重、接納與鼓勵(lì)。為了緊扣小組目標(biāo)，在小組工作的初期，可設(shè)計(jì)的小組活動(dòng)有（）

社會(huì)工作者小張負(fù)責(zé)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理。下列小張的工作，屬于志愿者管理中“迎新說明與訓(xùn)練”的是（）。

評(píng)估是測(cè)量社會(huì)工作服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表來評(píng)估服務(wù)成效，關(guān)于服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查表的說法，正確的有（）

開設(shè)主題為“人生回顧”的小組，旨在幫助老人回憶自己年輕時(shí)的美好生活，重塑人生意義。小組服務(wù)結(jié)束后，社會(huì)工作者可收集的效果評(píng)估資料包括（）。

在個(gè)案會(huì)談中，社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供相關(guān)的知識(shí)和信息以幫助服務(wù)對(duì)象作出準(zhǔn)確的選擇。這種會(huì)談屬于（）。

澄清是會(huì)談中常用的技巧之一，能夠引服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。以下短句中體現(xiàn)澄清技巧的是（）。