下列選項中，關于旅行服務企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。

既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯網營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。

下列選項中，屬于縮小服務質量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。

推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實現傳統文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產業(yè)融合的（）。

飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。

構建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設一批以文化旅游功能為引領的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產業(yè)融合中的（）。

旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括（）。

下列選項中，關于高質量旅游的說法，錯誤的是（）。

（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

以能力為基礎的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。