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單項(xiàng)選擇題屬于贊美的語言是（）。

A.美極了
B.辛苦了
C.對(duì)不起
D.謝謝您

1.填空題商務(wù)人員在工作中，每天要接大量電話，因此，要隨時(shí)準(zhǔn)備好專用的（）。

2.填空題放下話筒的動(dòng)作不可（），應(yīng)輕放話筒。

3.填空題如果對(duì)方電話是找其他人，應(yīng)告知對(duì)方“稍等片刻”，并（）。

4.填空題如果是打國際電話，要考慮到（）。

5.單項(xiàng)選擇題打公務(wù)電話，最好在早上（）以后，下午5時(shí)之前。

A.8時(shí)
B.7時(shí)
C.9時(shí)
D.10時(shí)

6.單項(xiàng)選擇題打私人電話，如果不是特別緊急的事情，一般不選擇在早上（）以前。

A.6時(shí)
B.8時(shí)
C.7時(shí)
D.5時(shí)

7.單項(xiàng)選擇題打公務(wù)電話，最好在（）時(shí)間。

A.下班
B.上班
C.休息

8.單項(xiàng)選擇題適宜的電話時(shí)間，包括選擇的（）時(shí)間和通話的時(shí)間長度。

A.打電話
B.接電話
C.工作場所

9.填空題見面時(shí)稍作寒暄后應(yīng)盡快談起（）和目的。

10.填空題去拜訪之前，要想好拜訪的主體和拜訪的（）。