A.時(shí)機(jī)要得當(dāng)
B.包裝要精美
C.方式要得當(dāng)
D.舉止要大方
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A.客人未伸手握手,主人就搶先“出手”
B.客人一出門,就將房門重重地用力關(guān)上
C.客人用的交通工具尚未離去時(shí),轉(zhuǎn)身就走
D.客人出門后,目送客人離開
A.選定參觀游覽的項(xiàng)目
B.落實(shí)日程
C.注意事項(xiàng)
D.參觀人數(shù)
A.相對(duì)式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
A.15°
B.30°
C.40°
D.45°
A.態(tài)度謙和
B.認(rèn)真閱讀
C.精心存放
D.有來(lái)有往
A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公眾距離
A.主動(dòng)
B.熱情
C.自然
D.專注
A.與人保持適當(dāng)距離
B.恰當(dāng)?shù)姆Q呼他人
C.適時(shí)阿諛?lè)畛?br/>D.善于言辭的談吐
A.禮貌
B.通俗
C.簡(jiǎn)潔明確
D.語(yǔ)速要快
A.眼神要靈活
B.眼神要有禮貌
C.平常注意不要有斜視、俯視、個(gè)不屑一顧、輕浮等不禮貌的眼神
D.恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用眼神,需要加強(qiáng)文化、品德修養(yǎng)
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