多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場確認(rèn)是操作風(fēng)險(xiǎn)控制的重要環(huán)節(jié),現(xiàn)場確認(rèn)類型包括()。

A.受理現(xiàn)場確認(rèn)
B.大額業(yè)務(wù)現(xiàn)場確認(rèn)
C.銀行內(nèi)部管控賬號(hào)確認(rèn)
D.二次授權(quán)確認(rèn)


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2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理人員次日要及時(shí)查看大機(jī)返傳的()等報(bào)表。督促柜員對于未處理業(yè)務(wù)、差錯(cuò)業(yè)務(wù)必須逐筆落實(shí),查找未處理及差錯(cuò)原因,及時(shí)與客戶或有關(guān)部門聯(lián)系處理。

A.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)成功清單》
B.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)失敗清單》
C.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)未處理清單》
D.《業(yè)務(wù)集中處理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)明細(xì)清單》

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)必須堅(jiān)持的原則?()

A.堅(jiān)持上門服務(wù)雙人辦理
B.堅(jiān)持記賬柜員與現(xiàn)金清點(diǎn)柜員分離
C.堅(jiān)持上門服務(wù)人員和記賬人員分離
D.堅(jiān)持上門服務(wù)人員定期輪崗或上門服務(wù)點(diǎn)輪換制度
E.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)結(jié)束后,須及時(shí)將現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門服務(wù)證件、上門服務(wù)登記簿、POS機(jī)等移交專人入庫(箱)保管。

4.多項(xiàng)選擇題銀行在辦理銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)偽造變造開戶證明文件的,應(yīng)()。

A.留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件
B.復(fù)印留存其他開戶申請資料
C.要求客戶提供正確的證明文件
D.及時(shí)報(bào)送人民銀行當(dāng)?shù)胤种?/p>

5.多項(xiàng)選擇題同時(shí)符合以下條件的業(yè)務(wù)回單,在業(yè)務(wù)辦理完畢后,柜員可將憑證回執(zhí)聯(lián)或收賬通知聯(lián)交客戶收執(zhí)?()

A.通過“2100同城網(wǎng)內(nèi)一借一貸、2130同城網(wǎng)內(nèi)一借多貸、2132同城網(wǎng)內(nèi)一貸多借”等交易辦理
B.交易網(wǎng)點(diǎn)與貸方賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)為同一網(wǎng)點(diǎn)
C.使用的憑證種類為193清分機(jī)支票、109轉(zhuǎn)賬支票(密)、170普通支票或451轉(zhuǎn)賬支票(非密)
D.賬戶使用支付密碼

6.多項(xiàng)選擇題歷史數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)用戶分為系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)查詢員、系統(tǒng)授權(quán)員、安全控制員四類用戶。其中()。

A.同一筆業(yè)務(wù)查詢員和授權(quán)員不能為同一人
B.同一筆業(yè)務(wù)系統(tǒng)授權(quán)員和安全控制員不能為同一人
C.系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)查詢員不能兼崗
D.同一筆業(yè)務(wù)查詢員與安全控制員不能為同一人

8.多項(xiàng)選擇題在辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),下列哪些業(yè)務(wù)可以是代理人來辦理的()。

A.個(gè)人帳戶開戶(2723交易)
B.個(gè)人賬戶銷戶(2724交易)
C.個(gè)人賬戶取款(2793交易)
D.牡丹卡取款(2793交易)
E.個(gè)人賬戶存款(2799交易)

9.多項(xiàng)選擇題信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人員辦理質(zhì)押票據(jù)提取,需出示本部門有權(quán)人簽批的()。

A.提取申請
B.“委托代保管憑證”客戶留存聯(lián)
C.經(jīng)辦人介紹信
D.書面憑證

10.多項(xiàng)選擇題賬戶信息調(diào)整包括()。

A.含透支限額
B.保留額度
C.計(jì)息信息
D.日發(fā)生額控制額度
E.其他賬戶信息

最新試題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時(shí)不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí),以下表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

理財(cái)卡升、降級(jí)后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。

題型:判斷題

個(gè)人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置,包括:()等各種安全手段。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶,且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán),您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型:判斷題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題