單項選擇題交付后的活動包括：（）。

A.提供擔(dān)保
B.維修服務(wù)
C.產(chǎn)品回收
D.以上都是


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1.單項選擇題質(zhì)量手冊必須包括（）。

A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量管理體系的范圍
C.各過程的順序和相互作用
D.B+C

2.單項選擇題增強滿足要求的能力的循環(huán)活動是（）。

A.糾正措施
B.預(yù)防措施
C.質(zhì)量改進(jìn)
D.持續(xù)改進(jìn)

3.單項選擇題質(zhì)量策劃（）。

A.是質(zhì)量管理的一部分
B.要求編制質(zhì)量計劃
C.只要求設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)
D.A+C

5.單項選擇題質(zhì)量包括（）。

A.價格
B.維修費用
C.產(chǎn)品的固有特性滿足顧客要求的能力
D.A+B+C

6.單項選擇題質(zhì)量管理體系要求（）。

A.為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化
B.適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織
C.是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求
D.為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高

7.單項選擇題與產(chǎn)品有關(guān)的要求包括（）。

A.交貨期
B.明示的要求
C.隱含的必須履行的要求
D.B+C+A

8.單項選擇題表述組織的質(zhì)量管理體系的文件是（）。

A.程序
B.質(zhì)量計劃
C.規(guī)范
D.質(zhì)量手冊

10.單項選擇題ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)鼓勵在質(zhì)量管理體系中采用（）方法。

A.過程
B.控制
C.統(tǒng)計
D.監(jiān)督