判斷題只要是對(duì)業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。（）

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2.多項(xiàng)選擇題各類環(huán)境小區(qū)的功能有（）。

A.強(qiáng)化管理
B.方便耐用
C.美化環(huán)境
D.組織空間

3.多項(xiàng)選擇題工業(yè)區(qū)物業(yè)管理包括（）等房屋建筑的管理。

A.工業(yè)廠房
B.生產(chǎn)車間
C.倉庫
D.住宅區(qū)

4.多項(xiàng)選擇題公共商業(yè)場所識(shí)別體系包括（）。

A.企業(yè)名稱
B.商標(biāo)，招牌
C.企業(yè)簡介
D.員工服裝

5.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場所物業(yè)管理內(nèi)容之一是建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，它包括（）。

A.理念識(shí)別體系
B.視覺識(shí)別體系
C.行為識(shí)別體系
D.幻想識(shí)別體系

6.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場所對(duì)市容有很大影響，要符合社會(huì)的（）。

A.一貫要求
B.超前要求
C.實(shí)用要求
D.美學(xué)要求

7.多項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施建設(shè)要防止（）。

A.盲目效仿
B.主次顛倒
C.精心策劃，合理布局
D.只看眼前，不計(jì)長遠(yuǎn)

8.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場所要規(guī)劃設(shè)計(jì)合理，就是要合（）之理。

A.廣開就業(yè)渠道
B.經(jīng)濟(jì)規(guī)律
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
D.提高效益

9.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場所按建筑功能可分為（）。

A.敞開型
B.封閉型
C.綜合型
D.商住兩用型

10.多項(xiàng)選擇題寫字樓的客務(wù)服務(wù)項(xiàng)目包括（）。

A.問詢，留言服務(wù)
B.航空機(jī)票訂購服務(wù)
C.酒店預(yù)定服務(wù)
D.清潔衛(wèi)生服務(wù)