多項選擇題商業(yè)場所物業(yè)管理內(nèi)容之一是建立企業(yè)識別系統(tǒng)，它包括（）。

A.理念識別體系
B.視覺識別體系
C.行為識別體系
D.幻想識別體系


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1.多項選擇題商業(yè)場所對市容有很大影響，要符合社會的（）。

A.一貫要求
B.超前要求
C.實用要求
D.美學(xué)要求

2.多項選擇題商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施建設(shè)要防止（）。

A.盲目效仿
B.主次顛倒
C.精心策劃，合理布局
D.只看眼前，不計長遠

3.多項選擇題商業(yè)場所要規(guī)劃設(shè)計合理，就是要合（）之理。

A.廣開就業(yè)渠道
B.經(jīng)濟規(guī)律
C.經(jīng)濟發(fā)展
D.提高效益

4.多項選擇題商業(yè)場所按建筑功能可分為（）。

A.敞開型
B.封閉型
C.綜合型
D.商住兩用型

5.多項選擇題寫字樓的客務(wù)服務(wù)項目包括（）。

A.問詢，留言服務(wù)
B.航空機票訂購服務(wù)
C.酒店預(yù)定服務(wù)
D.清潔衛(wèi)生服務(wù)

6.多項選擇題寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)（）。

A.了解客戶的服務(wù)要求
B.填寫《商務(wù)中心費用收據(jù)單》
C.向客戶講明收費情況
D.按規(guī)定收取押金

8.多項選擇題寫字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，這些設(shè)備主要有（）。

A.電視機，電話機
B.打印機，計算機
C.傳真機，中英文處理機
D.裝訂機，投影儀

9.多項選擇題寫字樓原指用于辦公的建筑物，一般由（）組成。

A.綠化系統(tǒng)
B.辦公用房
C.輔助用房
D.交通系統(tǒng)

10.多項選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實行（）的服務(wù)原則。

A.有償
B.低價
C.高檔
D.高效