工作中不正常的人際關(guān)系主要表現(xiàn)為（）。

信息搜集是培訓(xùn)教材開發(fā)最基本的基礎(chǔ)性工作，有效的信息搜集應(yīng)堅持（）、與培訓(xùn)目標(biāo)相符的原則、實事求是的原則、系統(tǒng)性原則。

培訓(xùn)評估的（），是指開展培訓(xùn)評估必須明確評估目的，必須堅持正確的評估方向。

企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)輔助工作，包括培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作和（）工作兩大方面。

（）是為實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)而編寫的，供教師教學(xué)和學(xué)員學(xué)習(xí)時使用的材料的總和。

培訓(xùn)課程的內(nèi)容是以（）為主體。

培訓(xùn)師根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和計劃的安排，設(shè)計一些模擬的工作事務(wù)情景，組織學(xué)員對這些事務(wù)進(jìn)行處理，訓(xùn)練其快速、有效地處理日常文件和事務(wù)的方法，稱為（）。

請結(jié)合案例談一下搜集培訓(xùn)項目開發(fā)基礎(chǔ)性臺賬主要包括哪些內(nèi)容？

常用的課程開發(fā)信息整理的方法有鑒別法、選擇法、（）、分析法、編寫法。

培訓(xùn)評估是依據(jù)培訓(xùn)的（）和要求，從培訓(xùn)項目中收集信息和數(shù)據(jù)，運用一定的評估指標(biāo)和方法，以判斷培訓(xùn)的價值和質(zhì)量的過程。