A、開放式銀證轉(zhuǎn)賬
B、集中式銀證轉(zhuǎn)賬
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A、水費(fèi)
B、電費(fèi)
C、通訊費(fèi)
D、電視費(fèi)
A、2年
B、1年
C、5年
D、10年
A、1
B、2
C、3
D、半小時(shí)
A、每季度
B、每月
C、每年
D、每半年
A、2
B、3
C、4
D、5
A、1
B、2
C、3
D、5
A、專人二二制
B、專人一一制
C、復(fù)核制
D、總管理員制
A、業(yè)務(wù)發(fā)生的次日
B、業(yè)務(wù)發(fā)生的當(dāng)日下班前
C、本次理財(cái)發(fā)行結(jié)束后
D、每周對(duì)賬一次
A、理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議
B、撤銷贖回協(xié)議
C、風(fēng)險(xiǎn)協(xié)議
D、承諾函
A、首先應(yīng)提醒客戶慎重考慮。如果客戶堅(jiān)持辦理，再認(rèn)真審核其有效身份證件、《贖回申請(qǐng)書》、《協(xié)議》等相關(guān)憑證和資料
B、通過【興業(yè)理財(cái)?shù)怯洸静樵儭拷灰状_認(rèn)客戶理財(cái)資產(chǎn)余額無誤
C、通過【提前贖回】交易，逐一輸入產(chǎn)品編號(hào)、協(xié)議編號(hào)、賬號(hào)、贖回金額、證件類型及證件號(hào)碼等信息，核對(duì)無誤后提交交易
D、客戶贖回理財(cái)產(chǎn)品時(shí)需收回《協(xié)議》，并蓋無效章作廢處理
最新試題
在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。
營(yíng)業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。
個(gè)人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需一天；七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需七天。
電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對(duì)電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
迎接客戶，以下做法正確的是（）。
屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí)，柜員正確的做法是（）。
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請(qǐng)表時(shí)不必核對(duì)銀行預(yù)留印鑒。