單項(xiàng)選擇題客戶來(lái)辦理余額證明時(shí),若詢證函為當(dāng)日余額的,需將賬戶進(jìn)行()處理。

A、止付一天
B、永久止付
C、只收不付


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)驗(yàn)資戶進(jìn)行止付的方式,應(yīng)選擇()。

A、只收不付
B、不收不付
C、只付不收
D、凍結(jié)

2.單項(xiàng)選擇題出具余額證明時(shí),若客戶未提供詢證函又需要提供詢證函證明的,正確的做法是()。

A、不能辦理
B、統(tǒng)一采用專用詢證函
C、需要客戶手寫(xiě)一份詢證函,并由客戶經(jīng)理簽字確認(rèn)

4.單項(xiàng)選擇題注冊(cè)驗(yàn)資賬戶資金的退還應(yīng)遵循原則是()。

A、從哪里來(lái)到哪里去,怎么來(lái)怎么去
B、銀行不墊款。
C、客戶以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入的,可以以提取現(xiàn)金方式取回驗(yàn)資款項(xiàng)

6.單項(xiàng)選擇題解止付業(yè)務(wù)要遵循的原則是()。

A、誰(shuí)簽字確認(rèn)止付,誰(shuí)簽字確認(rèn)解止付
B、誰(shuí)經(jīng)辦止付,誰(shuí)經(jīng)辦解止付
C、誰(shuí)同意確認(rèn)止付,誰(shuí)同意確認(rèn)解止付
D、以上都不對(duì)

7.單項(xiàng)選擇題辦理印鑒變更手續(xù)時(shí),經(jīng)辦柜員將審核通過(guò)并正式啟用的新印鑒卡移交保管員統(tǒng)一保管,并登記()。

A、印鑒使用登記本
B、印鑒卡使用保管登記簿
C、印鑒保管登記表
D、印鑒補(bǔ)辦登記本

8.單項(xiàng)選擇題辦理預(yù)留簽章的變更手續(xù)時(shí),經(jīng)辦柜員應(yīng)在全套舊印鑒卡上注明止用日期和()字樣。

A、已變更
B、已補(bǔ)辦
C、已作廢
D、已注銷

9.單項(xiàng)選擇題自然人客戶申請(qǐng)掛失預(yù)留簽章的,應(yīng)由客戶本人向提交書(shū)面證明文件,同時(shí)出示()。

A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B、本人有效身份證件
C、戶口本
D、稅務(wù)登記證

最新試題

從2007年3月1日起,全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。

題型:判斷題

抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購(gòu)住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

題型:判斷題

雙幣種信用卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳門前無(wú)垃圾,無(wú)雜物,不隨意張貼印刷品;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無(wú)”。即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問(wèn)題,應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理,并在()個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

解答客戶咨詢時(shí),要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點(diǎn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書(shū)載體申請(qǐng)表時(shí)不必核對(duì)銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題