單項選擇題自然人客戶申請掛失預(yù)留簽章的，應(yīng)由客戶本人向提交書面證明文件，同時出示（）。

A、營業(yè)執(zhí)照
B、本人有效身份證件
C、戶口本
D、稅務(wù)登記證


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2.單項選擇題預(yù)留簽章管理的變更、掛失補辦和注銷應(yīng)到（）辦理。

A、開戶行
B、單位所在地的銀行
C、任一營業(yè)網(wǎng)點
D、人民銀行

4.單項選擇題存款人為單位的，印鑒卡背面上方印鑒預(yù)留確認欄應(yīng)加蓋（）。

A、單位公章
B、單位公章或財務(wù)專用章
C、業(yè)務(wù)公章
D、業(yè)務(wù)公章和單位公章

8.單項選擇題預(yù)留簽章的預(yù)留、變更、掛失、解掛和注銷應(yīng)到（）辦理。

A、開戶行
B、總行
C、分行
D、任一網(wǎng)點均可

9.單項選擇題印鑒掛失手續(xù)費為（）。

A、5元
B、10元
C、15元
D、20元

10.單項選擇題通過大額支付系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時，對于取消交易可操作的情況是（）

A、錄入后，已復(fù)核
B、錄入后，未復(fù)核
C、復(fù)核后，已發(fā)送
D、復(fù)核后，未發(fā)送

最新試題

解答客戶咨詢時，要耐心細致，具體要做到以下幾點（）。

題型：多項選擇題

匯出行收到退匯款項后的處理（）。

題型：多項選擇題

持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）

題型：單項選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

題型：多項選擇題

個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年，如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年，且不超過所購住房的剩余使用年限；以住房置業(yè)擔保公司提供擔保之外的純保證方式發(fā)放的貸款，貸款期限最長不超過5年。

題型：判斷題

迎接客戶，以下做法正確的是（）。

題型：單項選擇題

理財卡升、降級后，原卡片的簽約關(guān)系改變，需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。

題型：判斷題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。

題型：多項選擇題

當柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時，以下表述正確的是（）。

題型：多項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型：判斷題