單項選擇題服務項目是以知識運用為特征的服務，是以服務方的知識資源和人力資源作為主要服務主體。這體現(xiàn)了服務項目具有的特點是（）。

A.服務項目的目標受整體項目目標約束
B.高智力性
C.專業(yè)性
D.擇優(yōu)性


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1.單項選擇題關(guān)于服務項目的說法中，正確的是（）。

A.服務項目是一種非專業(yè)性服務活動
B.服務項目是一種知識密集型的新興勞動形式
C.服務項目是一種非定制性的服務活動
D.服務項目可交付物是有形的產(chǎn)品

2.多項選擇題物流服務項目包括儲存服務項目、運輸服務項目和配送服務項目。下列工作中，屬于運輸服務項目的有（）。

A．運輸工具的購置
B．運輸方式的選擇
C．運輸方案的規(guī)劃
D．運輸流程的管理
E．運輸人員的招聘

3.多項選擇題工程咨詢服務項目是工程咨詢公司根據(jù)客戶的某種特定要求，將自己所具有的（）等提供給客戶的過程。

A．工程知識
B．知識產(chǎn)權(quán)
C．專有工程設(shè)備
D．技術(shù)訣竅
E．工程經(jīng)驗

4.單項選擇題委托開發(fā)項目中完成的發(fā)明創(chuàng)造，除當事人另有約定外，應由（）申請專利。

A．研究開發(fā)方
B．委托開發(fā)方
C．科技主管部門
D．研究開發(fā)方與委托開發(fā)方共同

7.單項選擇題客戶在委托咨詢服務時，應向擬委托的咨詢服務機構(gòu)提供一份工作大綱，下列內(nèi)容中，屬于工作大綱內(nèi)容的是（）。

A．項目服務范圍
B．項目主要工作流程
C．項目管理方法和措施
D．咨詢服務總體方案

8.單項選擇題在工程建設(shè)項目準備階段，融資服務的主要工作內(nèi)容是（）。

A.編制項目建議書，為選擇投資機會服務
B.提出融資方案，為投資決策服務
C.調(diào)整和落實融資方案，為項目籌資和企業(yè)理財服務
D.進行財務測算，為項目財務評價工作服務

9.單項選擇題下列關(guān)于服務項目的采購與合同內(nèi)容的說法中，正確的是（）。

A．合同中需特別約定針對服務人員和服務成果的條款
B．服務項目在一定規(guī)模以上必須通過公開招標方式采購
C．咨詢服務機構(gòu)的報價是選擇服務方時主要考慮的因素
D．只能選擇仲裁作為爭端的最終解決方式

10.單項選擇題服務項目管理中，可通過運用（）方法在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包。

A．工作分解結(jié)構(gòu)
B．責任分配矩陣
C．組織分解結(jié)構(gòu)
D．資源分解結(jié)構(gòu)