單項(xiàng)選擇題在預(yù)備咨詢階段,咨詢工作的主要目標(biāo)是()

A、確定咨詢課題,簽訂咨詢協(xié)議
B、確定咨詢客體,尋找合作伙伴
C、明確咨詢?nèi)蝿?wù),分析客體優(yōu)劣
D、查詢歷史記錄,謀求更大商機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題在接洽咨詢階段,咨詢主體主要扮演怎樣的角色()

A、確定咨詢課題
B、明確合作意向
C、商量咨詢費(fèi)用
D、確定咨詢責(zé)任

2.單項(xiàng)選擇題在咨詢方案的實(shí)施階段,咨詢主體主要扮演怎樣的角色()

A、指導(dǎo)者和推動(dòng)者的身份
B、改革者和執(zhí)行者的身份
C、改革家和企業(yè)家的身份
D、企業(yè)家和冒險(xiǎn)家和身份

3.單項(xiàng)選擇題在接洽咨詢階段,咨詢主體如何判斷客戶有無誠意()

A、主要是判斷客戶接待者的誠意
B、主要是判斷客戶高層主管的誠意
C、主要是判斷客戶廣大職工的誠意
D、主要是判斷客戶對(duì)問題的認(rèn)知程度

4.單項(xiàng)選擇題咨詢客體關(guān)心的是服務(wù)質(zhì)量與咨詢服務(wù)的()

A、功能、成本關(guān)系
B、數(shù)量、質(zhì)量關(guān)系
C、收益、產(chǎn)出關(guān)系
D、投入、產(chǎn)出關(guān)系

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)成長的過程的各階段都有其特殊的成長規(guī)律。那么企業(yè)在什么時(shí)期有可能發(fā)生特定的矛盾或危機(jī)()

A、創(chuàng)業(yè)初期
B、成長過程中
C、成熟期的高峰期
D、各階段的交叉期

8.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的運(yùn)行過程是不斷地重復(fù)進(jìn)行()的過程

A、設(shè)立→準(zhǔn)備→產(chǎn)出
B、準(zhǔn)備→投入→產(chǎn)出
C、投入→產(chǎn)出→轉(zhuǎn)換
D、投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出

9.單項(xiàng)選擇題咨詢組織是指為了達(dá)到咨詢服務(wù)這一特定目的而有意識(shí)的建立起來的一種()

A、社會(huì)群體
B、企事業(yè)單位
C、機(jī)構(gòu)和個(gè)人
D、機(jī)構(gòu)和行業(yè)

10.單項(xiàng)選擇題企業(yè)管理咨詢的順利開展取決于正確處理好管理咨詢中的()

A、服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系
B、主體與客體的關(guān)系
C、咨詢與被咨詢的關(guān)系
D、工作與人際關(guān)系