單項選擇題（）是指專門為購買某種商品而來店的顧客所形成的客流，它是店鋪銷售收入的主要來源。

A、自身客流
B、分享客流
C、派生客流
D、以上都是


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1.單項選擇題（）的顧客占顧客總數(shù)的55~70%，是離商店最近、顧客密度最高的區(qū)域，擁有較多忠誠率高的顧客群。

A、核心商業(yè)圈
B、次級商業(yè)圈
C、邊緣商業(yè)圈
D、輔助商圈

3.單項選擇題特許經(jīng)營店經(jīng)營網(wǎng)點的選擇主要包括（）內(nèi)容。

A、商圈分析
B、客流分析
C、店鋪地址確定及評估
D、以上都是

4.單項選擇題（）是指具有宣傳或形象塑造作用的店鋪。

A、全面布點
B、政策性布點
C、卡位布點
D、包圍布點

5.單項選擇題特許經(jīng)營店鋪開發(fā)應遵循的原則不包括（）。

A、安全性原則
B、進行科學的開店布點
C、充分考慮物流配送的問題
D、做好財務規(guī)劃

6.單項選擇題盡量延長顧客在店內(nèi)的停留時間，使顧客盡可能多的消費是特許經(jīng)營店鋪布局的（）原則。

A、吸引顧客
B、方便顧客
C、促進消費
D、快樂購物

7.單項選擇題具有特許經(jīng)營特點的控制方法有（）。

A、經(jīng)濟控制
B、法律控制
C、行政控制
D、以上都是

8.單項選擇題特許人對受許人的控制不是通過（）來實現(xiàn)的。

A、運營管理標準
B、運作手冊
C、有效的溝通督導制度
D、簽訂合同

9.單項選擇題以下哪一種關于溝通的說法是錯誤的？（）

A、溝通是一個雙向的過程
B、特許經(jīng)營管理中，特許人要以文字形式明確表述自己的主張和要求
C、特許經(jīng)營管理中，特許人要向受許人按時報送應填報的資料
D、合同是控制特許經(jīng)營雙方關系的主要工具，但實際上控制特許經(jīng)營合作關系的是雙方的溝通和交流

10.單項選擇題解決特許人和受許人之間問題的措施不包括（）。

A、充實總部職能
B、加強監(jiān)管
C、建立為加盟者服務的咨詢系統(tǒng)
D、強化總部與加盟店之間的溝通