單項選擇題特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一運作不包括（）。

A、統(tǒng)一進貨
B、統(tǒng)一管理
C、統(tǒng)一的市場營銷策略
D、統(tǒng)一促銷


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1.單項選擇題（）是特許經(jīng)營督導(dǎo)體系運行的前提。

A、培養(yǎng)一支高素質(zhì)的督導(dǎo)人員隊伍
B、順暢的溝通渠道
C、督導(dǎo)組織機構(gòu)的建立
D、以上都不是

2.單項選擇題特許經(jīng)營客戶關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)是（）。

A、合作伙伴管理
B、業(yè)務(wù)核查
C、促進銷售
D、經(jīng)營分析

3.單項選擇題對加盟店（）的督導(dǎo)重點是對收銀和進貨票據(jù)的管理與監(jiān)督。

A、商品管理
B、現(xiàn)金管理
C、運營狀況
D、店長作業(yè)

4.單項選擇題督導(dǎo)人員的具體任務(wù)是（）。

A、傳達信息
B、業(yè)務(wù)核查
C、促進銷售
D、以上都是

5.單項選擇題督導(dǎo)人員的作用是（）。

A、是特許經(jīng)營總部與各單店的橋梁
B、貫徹特許經(jīng)營總部的政策和規(guī)范制度
C、指導(dǎo)和監(jiān)督各加盟單店的業(yè)務(wù)運作
D、以上都是

6.單項選擇題企業(yè)盈利過程中，（）是企業(yè)利潤的來源。

A、員工
B、管理者
C、客戶
D、以上都是

8.單項選擇題特許經(jīng)營總部可以采用的合同形式是（）。

A、由特許經(jīng)營總部向加盟者提供原材料、半成品或產(chǎn)品，總體主要通過銷售實體商品來賺取利潤的合同。
B、由特許經(jīng)營總部向加盟者提供經(jīng)營管理訣竅和銷售支援，總部從加盟者支付的使用費和其他費用中獲取利潤的合同。
C、以上兩類皆可選用
D、以上都不是

9.單項選擇題特許經(jīng)營招募手冊的主要內(nèi)容是（）。

A、正文文字
B、圖案
C、加盟申請表
D、以上都是

10.單項選擇題特許人如果希望在全國范圍內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營活動，則需要在（）進行備案。

A、企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市主管部門
B、商務(wù)部委托的省、自治區(qū)、直轄市主管部門
C、商務(wù)部
D、國務(wù)院