單項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營客戶關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)是（）。

A、合作伙伴管理
B、業(yè)務(wù)核查
C、促進(jìn)銷售
D、經(jīng)營分析


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1.單項(xiàng)選擇題對加盟店（）的督導(dǎo)重點(diǎn)是對收銀和進(jìn)貨票據(jù)的管理與監(jiān)督。

A、商品管理
B、現(xiàn)金管理
C、運(yùn)營狀況
D、店長作業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題督導(dǎo)人員的具體任務(wù)是（）。

A、傳達(dá)信息
B、業(yè)務(wù)核查
C、促進(jìn)銷售
D、以上都是

3.單項(xiàng)選擇題督導(dǎo)人員的作用是（）。

A、是特許經(jīng)營總部與各單店的橋梁
B、貫徹特許經(jīng)營總部的政策和規(guī)范制度
C、指導(dǎo)和監(jiān)督各加盟單店的業(yè)務(wù)運(yùn)作
D、以上都是

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)盈利過程中，（）是企業(yè)利潤的來源。

A、員工
B、管理者
C、客戶
D、以上都是

5.單項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營商務(wù)談判的（）是指談判中面對利益分歧，要從大局出發(fā)，努力尋求共同利益。

A、求同原則
B、自愿原則
C、效益原則
D、互利原則

6.單項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營總部可以采用的合同形式是（）。

A、由特許經(jīng)營總部向加盟者提供原材料、半成品或產(chǎn)品，總體主要通過銷售實(shí)體商品來賺取利潤的合同。
B、由特許經(jīng)營總部向加盟者提供經(jīng)營管理訣竅和銷售支援，總部從加盟者支付的使用費(fèi)和其他費(fèi)用中獲取利潤的合同。
C、以上兩類皆可選用
D、以上都不是

7.單項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營招募手冊的主要內(nèi)容是（）。

A、正文文字
B、圖案
C、加盟申請表
D、以上都是

8.單項(xiàng)選擇題特許人如果希望在全國范圍內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營活動，則需要在（）進(jìn)行備案。

A、企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市主管部門
B、商務(wù)部委托的省、自治區(qū)、直轄市主管部門
C、商務(wù)部
D、國務(wù)院

10.單項(xiàng)選擇題特許經(jīng)營體系制定加盟條件時可以不考慮潛在受許人的（）。

A、信譽(yù)
B、資金實(shí)力
C、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)
D、以上都不是