單項選擇題個人客戶申領U盾可通過（）辦理。

A、我行門戶網(wǎng)站
B、個人網(wǎng)上銀行
C、U盾生產(chǎn)廠商
D、我行營業(yè)網(wǎng)點


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1.單項選擇題個人客戶證書的存儲介質為（）。

A、金卡證書
B、銀卡證書
C、U盾
D、電子銀行口令卡

2.單項選擇題個人客戶申請開通電子銀行，提供身份證辦理業(yè)務的，經(jīng)辦柜員應通過（）對身份證進行核查。

A、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)
B、電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)
C、主機核心系統(tǒng)
D、公安局查詢系統(tǒng)

3.單項選擇題個人客戶申請開通電話銀行，應與工商銀行簽訂（）。

A、《中國工商銀行個人電話銀行服務協(xié)議》
B、《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議》
C、《中國工商銀行電子銀行章程》
D、《中國工商銀行個人電話銀行業(yè)務須知》

4.單項選擇題關于個人客戶注冊網(wǎng)上銀行并申領U盾，以下說法錯誤的是（）。

A、柜員必須將U盾發(fā)放給客戶本人
B、現(xiàn)場授權或現(xiàn)場管理人員必須監(jiān)督柜員將U盾交付客戶本人
C、柜員必須按照客戶簽字確認的申請表錄入注冊信息
D、現(xiàn)場授權人員或現(xiàn)場管理人員必須審核確認經(jīng)辦柜員已按要求審核客戶身份

5.單項選擇題個人網(wǎng)上銀行業(yè)務交易限額控制的交易不包括（）。

A、對外轉賬匯款
B、網(wǎng)上購物（特殊限額網(wǎng)站購物除外）
C、投資理財
D、在線繳費

6.單項選擇題根據(jù)《中國工商銀行電子銀行業(yè)務管理辦法》，工商銀行電子銀行業(yè)務包括（）。

A、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務
B、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行
C、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行以及其他離柜業(yè)務
D、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行

7.單項選擇題網(wǎng)上銀行個人質押貸款每筆貸款最低金額為（），最高金額為（），貸款余額不得超過（），網(wǎng)上銀行個人質押貸款期限最長為（）。

A、5000元（含），100000元（含），1000000元（含），1年（含）
B、5000元（含），1000000元（含），10000000元（含），1年（含）
C、5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），3年（含）
D、5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），1年（含）

8.單項選擇題客戶已將本人的牡丹靈通卡自助注冊個人網(wǎng)上銀行，現(xiàn)該客戶到營業(yè)網(wǎng)點申請領取電子密碼器并開通對外轉賬功能，應填寫（）。

A、《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請書》
B、《中國工商銀行電子銀行個人客戶變更事項申請書》
C、《中國工商銀行電子銀行口令卡領用須知》
D、《牡丹靈通卡/活期一本通存折/個人銀行結算賬戶/銀行戶口開戶（注冊）申請書》

9.單項選擇題以下關于個人網(wǎng)上銀行業(yè)務的說法中錯誤的是（）

A、柜員為客戶辦理開通對外轉賬權限、開通網(wǎng)上消費支付權限、追加或變更身份確認工具和重置密碼等重要變更事項，必須通過驗密方式驗證原賬戶是否為客戶本人所有。
B、客戶本人未到營業(yè)網(wǎng)點的情況下，柜員為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務，應報網(wǎng)點負責人審核，網(wǎng)點負責人審核同意的應在申請表上業(yè)務主辦（或主管）簽章欄簽字或蓋章。
C、柜員辦理個人網(wǎng)上銀行注冊業(yè)務，應通過復印、掃描等有效方式留存一份客戶身份證件的復印件或影印件。
D、業(yè)務主辦（或主管）應審核申請表上打印的U盾或電子銀行口令卡介質憑證號和發(fā)放給客戶的介質序號是否一致。

10.單項選擇題開放式基金在運作過程當中，在有收益的情況下至少（）分紅一次

A、每年
B、每半年
C、每季度
D、每月