A、《中國(guó)工商銀行個(gè)人電話銀行服務(wù)協(xié)議》
B、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議》
C、《中國(guó)工商銀行電子銀行章程》
D、《中國(guó)工商銀行個(gè)人電話銀行業(yè)務(wù)須知》

A、柜員必須將U盾發(fā)放給客戶本人
B、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)或現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須監(jiān)督柜員將U盾交付客戶本人
C、柜員必須按照客戶簽字確認(rèn)的申請(qǐng)表錄入注冊(cè)信息
D、現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)人員或現(xiàn)場(chǎng)管理人員必須審核確認(rèn)經(jīng)辦柜員已按要求審核客戶身份

A、對(duì)外轉(zhuǎn)賬匯款
B、網(wǎng)上購(gòu)物（特殊限額網(wǎng)站購(gòu)物除外）
C、投資理財(cái)
D、在線繳費(fèi)

A、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
B、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
C、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
D、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行

A、5000元（含），100000元（含），1000000元（含），1年（含）
B、5000元（含），1000000元（含），10000000元（含），1年（含）
C、5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），3年（含）
D、5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），1年（含）

A、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)書》
B、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶變更事項(xiàng)申請(qǐng)書》
C、《中國(guó)工商銀行電子銀行口令卡領(lǐng)用須知》
D、《牡丹靈通卡/活期一本通存折/個(gè)人銀行結(jié)算賬戶/銀行戶口開戶（注冊(cè)）申請(qǐng)書》

A、柜員為客戶辦理開通對(duì)外轉(zhuǎn)賬權(quán)限、開通網(wǎng)上消費(fèi)支付權(quán)限、追加或變更身份確認(rèn)工具和重置密碼等重要變更事項(xiàng)，必須通過(guò)驗(yàn)密方式驗(yàn)證原賬戶是否為客戶本人所有。
B、客戶本人未到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的情況下，柜員為客戶辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)，應(yīng)報(bào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核同意的應(yīng)在申請(qǐng)表上業(yè)務(wù)主辦（或主管）簽章欄簽字或蓋章。
C、柜員辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)，應(yīng)通過(guò)復(fù)印、掃描等有效方式留存一份客戶身份證件的復(fù)印件或影印件。
D、業(yè)務(wù)主辦（或主管）應(yīng)審核申請(qǐng)表上打印的U盾或電子銀行口令卡介質(zhì)憑證號(hào)和發(fā)放給客戶的介質(zhì)序號(hào)是否一致。

A、每年
B、每半年
C、每季度
D、每月

A、 期貨
B、 期權(quán)
C、 股票
D、 房地產(chǎn)

A、分紅
B、可以投資房地產(chǎn)
C、規(guī)模不固定
D、規(guī)模固定