單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理首先應(yīng)具備（）。

A．銷售技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)
B．良好的溝通及問(wèn)題解決能力
C．良好的思想品德．職業(yè)道德
D．較強(qiáng)的語(yǔ)言與書面表達(dá)能力


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1.單項(xiàng)選擇題按組織形式來(lái)分，基金可以分為公司型基金和（）

A、契約型基金
B、開(kāi)放式基金
C、封閉式基金
D、指數(shù)型基金

2.單項(xiàng)選擇題南方避險(xiǎn)增值基金的開(kāi)放日是（）

A、每天開(kāi)放
B、每個(gè)證券交易所交易日開(kāi)放
C、每周一開(kāi)放

3.單項(xiàng)選擇題南方基金旗下開(kāi)放式基金的注冊(cè)登記業(yè)務(wù)由（）辦理

A、中國(guó)證券登記結(jié)算公司
B、上海證券交易所
C、深圳證券交易所
D、南方基金管理有限公司

4.單項(xiàng)選擇題南方避險(xiǎn)增值基金是一只（）型的基金

A、股票型
B、債券型
C、保本型
D、指數(shù)型

5.單項(xiàng)選擇題開(kāi)放式基金屬于下列那種類型的基金（）

A、私募
B、公募
C、保守
D、穩(wěn)健A、私募
B、公募
C、保守
D、穩(wěn)健

6.單項(xiàng)選擇題按照《開(kāi)放式證券投資基金試點(diǎn)辦法》規(guī)定，基金在成立后的封閉期不得超過(guò)（）

A、20個(gè)工作日
B、一個(gè)月
C、60個(gè)工作日
D、三個(gè)月

7.單項(xiàng)選擇題開(kāi)放式基金的分紅納稅比例一般是（）

A、5%
B、10%
C、20%
D、免稅

8.單項(xiàng)選擇題我分行個(gè)人外匯買賣交易金額起點(diǎn)為（）美元或等值其他外幣

A、10
B、100
C、1000
D、2000 

9.單項(xiàng)選擇題工商銀行某新開(kāi)戶客戶賬戶內(nèi)有6萬(wàn)元活期存款，可能兩個(gè)月內(nèi)不會(huì)使用，客戶想投資于穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品，如下投資方式不適合客戶選擇的（）。

A、“步步為贏2號(hào)”收益遞增型靈活期限個(gè)人人民幣理財(cái)產(chǎn)品(WY1002)
B、靈通快線無(wú)固定期限超短期產(chǎn)品
C、通知存款
D、貴金屬遞延業(yè)務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題在實(shí)踐中，當(dāng)客戶經(jīng)理面對(duì)客戶投訴時(shí)不應(yīng)該（）。

A、學(xué)會(huì)控制自己的情緒和心態(tài)
B、傾聽(tīng)客戶的需求與抱怨
C、在需要時(shí)建立客戶投訴檔案
D、答應(yīng)客戶的要求以平息事態(tài)
E、用誠(chéng)懇積極的語(yǔ)氣和態(tài)度與客戶溝通