省人力資源和社會(huì)保障廳來(lái)到山海市教育社區(qū)進(jìn)行年度檢查，“人員清、臺(tái)賬明、業(yè)務(wù)熟”是本次檢查工作的重點(diǎn)。社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)站的勞動(dòng)保障協(xié)理員孫娟熱情地接待了他們。
檢查組陳組長(zhǎng)邊翻看社區(qū)準(zhǔn)備的各類(lèi)人力資源社會(huì)保障工作臺(tái)賬，邊問(wèn)站在邊上的孫娟一些業(yè)務(wù)問(wèn)題。例如，“信息基礎(chǔ)臺(tái)賬分幾類(lèi)？”“編制這些臺(tái)賬有什么要求？”“轄區(qū)內(nèi)特定群體管理臺(tái)賬應(yīng)由哪些項(xiàng)目組成？”小孫一一做了回答，陳組長(zhǎng)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)翻到《推薦培訓(xùn)臺(tái)賬》時(shí)，陳組長(zhǎng)指出，臺(tái)賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)類(lèi)別、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、培訓(xùn)后就業(yè)情況外，還缺少了一項(xiàng)重要內(nèi)容。
在談及對(duì)退休人員狀況的跟蹤管理方面，陳組長(zhǎng)又提出了三個(gè)問(wèn)題，“日常工作中對(duì)企業(yè)退休人員狀況進(jìn)行跟蹤管理的依據(jù)是什么？”“根據(jù)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)中‘家庭情況項(xiàng)目’和另一個(gè)什么項(xiàng)目來(lái)跟蹤家庭變化？”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應(yīng)關(guān)注什么項(xiàng)目？”對(duì)于陳組長(zhǎng)突然提出的問(wèn)題，小孫顯得很冷靜，很快做出了回答。
最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫(xiě)的《2011年教育社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作總結(jié)》，陳組長(zhǎng)邊看總結(jié)，邊對(duì)她2011年度的工作予以肯定，最后問(wèn)：“你報(bào)告中的期末實(shí)有失業(yè)人員432人，這個(gè)數(shù)字你是如何計(jì)算出來(lái)的？”小孫詳細(xì)地向陳組長(zhǎng)做了匯報(bào)，陳組長(zhǎng)滿意地離開(kāi)了教育社區(qū)。

省人力資源和社會(huì)保障廳來(lái)到山海市教育社區(qū)進(jìn)行年度檢查，“人員清、臺(tái)賬明、業(yè)務(wù)熟”是本次檢查工作的重點(diǎn)。社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)站的勞動(dòng)保障協(xié)理員孫娟熱情地接待了他們。
檢查組陳組長(zhǎng)邊翻看社區(qū)準(zhǔn)備的各類(lèi)人力資源社會(huì)保障工作臺(tái)賬，邊問(wèn)站在邊上的孫娟一些業(yè)務(wù)問(wèn)題。例如，“信息基礎(chǔ)臺(tái)賬分幾類(lèi)？”“編制這些臺(tái)賬有什么要求？”“轄區(qū)內(nèi)特定群體管理臺(tái)賬應(yīng)由哪些項(xiàng)目組成？”小孫一一做了回答，陳組長(zhǎng)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)翻到《推薦培訓(xùn)臺(tái)賬》時(shí)，陳組長(zhǎng)指出，臺(tái)賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)類(lèi)別、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、培訓(xùn)后就業(yè)情況外，還缺少了一項(xiàng)重要內(nèi)容。
在談及對(duì)退休人員狀況的跟蹤管理方面，陳組長(zhǎng)又提出了三個(gè)問(wèn)題，“日常工作中對(duì)企業(yè)退休人員狀況進(jìn)行跟蹤管理的依據(jù)是什么？”“根據(jù)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)中‘家庭情況項(xiàng)目’和另一個(gè)什么項(xiàng)目來(lái)跟蹤家庭變化？”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應(yīng)關(guān)注什么項(xiàng)目？”對(duì)于陳組長(zhǎng)突然提出的問(wèn)題，小孫顯得很冷靜，很快做出了回答。
最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫(xiě)的《2011年教育社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作總結(jié)》，陳組長(zhǎng)邊看總結(jié)，邊對(duì)她2011年度的工作予以肯定，最后問(wèn)：“你報(bào)告中的期末實(shí)有失業(yè)人員432人，這個(gè)數(shù)字你是如何計(jì)算出來(lái)的？”小孫詳細(xì)地向陳組長(zhǎng)做了匯報(bào)，陳組長(zhǎng)滿意地離開(kāi)了教育社區(qū)。

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最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫(xiě)的《2011年教育社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作總結(jié)》，陳組長(zhǎng)邊看總結(jié)，邊對(duì)她2011年度的工作予以肯定，最后問(wèn)：“你報(bào)告中的期末實(shí)有失業(yè)人員432人，這個(gè)數(shù)字你是如何計(jì)算出來(lái)的？”小孫詳細(xì)地向陳組長(zhǎng)做了匯報(bào)，陳組長(zhǎng)滿意地離開(kāi)了教育社區(qū)。

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檢查組陳組長(zhǎng)邊翻看社區(qū)準(zhǔn)備的各類(lèi)人力資源社會(huì)保障工作臺(tái)賬，邊問(wèn)站在邊上的孫娟一些業(yè)務(wù)問(wèn)題。例如，“信息基礎(chǔ)臺(tái)賬分幾類(lèi)？”“編制這些臺(tái)賬有什么要求？”“轄區(qū)內(nèi)特定群體管理臺(tái)賬應(yīng)由哪些項(xiàng)目組成？”小孫一一做了回答，陳組長(zhǎng)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)翻到《推薦培訓(xùn)臺(tái)賬》時(shí)，陳組長(zhǎng)指出，臺(tái)賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)類(lèi)別、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、培訓(xùn)后就業(yè)情況外，還缺少了一項(xiàng)重要內(nèi)容。
在談及對(duì)退休人員狀況的跟蹤管理方面，陳組長(zhǎng)又提出了三個(gè)問(wèn)題，“日常工作中對(duì)企業(yè)退休人員狀況進(jìn)行跟蹤管理的依據(jù)是什么？”“根據(jù)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)中‘家庭情況項(xiàng)目’和另一個(gè)什么項(xiàng)目來(lái)跟蹤家庭變化？”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應(yīng)關(guān)注什么項(xiàng)目？”對(duì)于陳組長(zhǎng)突然提出的問(wèn)題，小孫顯得很冷靜，很快做出了回答。
最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫(xiě)的《2011年教育社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作總結(jié)》，陳組長(zhǎng)邊看總結(jié)，邊對(duì)她2011年度的工作予以肯定，最后問(wèn)：“你報(bào)告中的期末實(shí)有失業(yè)人員432人，這個(gè)數(shù)字你是如何計(jì)算出來(lái)的？”小孫詳細(xì)地向陳組長(zhǎng)做了匯報(bào)，陳組長(zhǎng)滿意地離開(kāi)了教育社區(qū)。

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檢查組陳組長(zhǎng)邊翻看社區(qū)準(zhǔn)備的各類(lèi)人力資源社會(huì)保障工作臺(tái)賬，邊問(wèn)站在邊上的孫娟一些業(yè)務(wù)問(wèn)題。例如，“信息基礎(chǔ)臺(tái)賬分幾類(lèi)？”“編制這些臺(tái)賬有什么要求？”“轄區(qū)內(nèi)特定群體管理臺(tái)賬應(yīng)由哪些項(xiàng)目組成？”小孫一一做了回答，陳組長(zhǎng)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)翻到《推薦培訓(xùn)臺(tái)賬》時(shí)，陳組長(zhǎng)指出，臺(tái)賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)類(lèi)別、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、培訓(xùn)后就業(yè)情況外，還缺少了一項(xiàng)重要內(nèi)容。
在談及對(duì)退休人員狀況的跟蹤管理方面，陳組長(zhǎng)又提出了三個(gè)問(wèn)題，“日常工作中對(duì)企業(yè)退休人員狀況進(jìn)行跟蹤管理的依據(jù)是什么？”“根據(jù)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)中‘家庭情況項(xiàng)目’和另一個(gè)什么項(xiàng)目來(lái)跟蹤家庭變化？”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應(yīng)關(guān)注什么項(xiàng)目？”對(duì)于陳組長(zhǎng)突然提出的問(wèn)題，小孫顯得很冷靜，很快做出了回答。
最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫(xiě)的《2011年教育社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作總結(jié)》，陳組長(zhǎng)邊看總結(jié)，邊對(duì)她2011年度的工作予以肯定，最后問(wèn)：“你報(bào)告中的期末實(shí)有失業(yè)人員432人，這個(gè)數(shù)字你是如何計(jì)算出來(lái)的？”小孫詳細(xì)地向陳組長(zhǎng)做了匯報(bào)，陳組長(zhǎng)滿意地離開(kāi)了教育社區(qū)。

省人力資源和社會(huì)保障廳來(lái)到山海市教育社區(qū)進(jìn)行年度檢查，“人員清、臺(tái)賬明、業(yè)務(wù)熟”是本次檢查工作的重點(diǎn)。社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)站的勞動(dòng)保障協(xié)理員孫娟熱情地接待了他們。
檢查組陳組長(zhǎng)邊翻看社區(qū)準(zhǔn)備的各類(lèi)人力資源社會(huì)保障工作臺(tái)賬，邊問(wèn)站在邊上的孫娟一些業(yè)務(wù)問(wèn)題。例如，“信息基礎(chǔ)臺(tái)賬分幾類(lèi)？”“編制這些臺(tái)賬有什么要求？”“轄區(qū)內(nèi)特定群體管理臺(tái)賬應(yīng)由哪些項(xiàng)目組成？”小孫一一做了回答，陳組長(zhǎng)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)翻到《推薦培訓(xùn)臺(tái)賬》時(shí)，陳組長(zhǎng)指出，臺(tái)賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)類(lèi)別、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、培訓(xùn)后就業(yè)情況外，還缺少了一項(xiàng)重要內(nèi)容。
在談及對(duì)退休人員狀況的跟蹤管理方面，陳組長(zhǎng)又提出了三個(gè)問(wèn)題，“日常工作中對(duì)企業(yè)退休人員狀況進(jìn)行跟蹤管理的依據(jù)是什么？”“根據(jù)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)中‘家庭情況項(xiàng)目’和另一個(gè)什么項(xiàng)目來(lái)跟蹤家庭變化？”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應(yīng)關(guān)注什么項(xiàng)目？”對(duì)于陳組長(zhǎng)突然提出的問(wèn)題，小孫顯得很冷靜，很快做出了回答。
最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫(xiě)的《2011年教育社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作總結(jié)》，陳組長(zhǎng)邊看總結(jié)，邊對(duì)她2011年度的工作予以肯定，最后問(wèn)：“你報(bào)告中的期末實(shí)有失業(yè)人員432人，這個(gè)數(shù)字你是如何計(jì)算出來(lái)的？”小孫詳細(xì)地向陳組長(zhǎng)做了匯報(bào)，陳組長(zhǎng)滿意地離開(kāi)了教育社區(qū)。

省人力資源和社會(huì)保障廳來(lái)到山海市教育社區(qū)進(jìn)行年度檢查，“人員清、臺(tái)賬明、業(yè)務(wù)熟”是本次檢查工作的重點(diǎn)。社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)站的勞動(dòng)保障協(xié)理員孫娟熱情地接待了他們。
檢查組陳組長(zhǎng)邊翻看社區(qū)準(zhǔn)備的各類(lèi)人力資源社會(huì)保障工作臺(tái)賬，邊問(wèn)站在邊上的孫娟一些業(yè)務(wù)問(wèn)題。例如，“信息基礎(chǔ)臺(tái)賬分幾類(lèi)？”“編制這些臺(tái)賬有什么要求？”“轄區(qū)內(nèi)特定群體管理臺(tái)賬應(yīng)由哪些項(xiàng)目組成？”小孫一一做了回答，陳組長(zhǎng)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)翻到《推薦培訓(xùn)臺(tái)賬》時(shí)，陳組長(zhǎng)指出，臺(tái)賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)類(lèi)別、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、培訓(xùn)后就業(yè)情況外，還缺少了一項(xiàng)重要內(nèi)容。
在談及對(duì)退休人員狀況的跟蹤管理方面，陳組長(zhǎng)又提出了三個(gè)問(wèn)題，“日常工作中對(duì)企業(yè)退休人員狀況進(jìn)行跟蹤管理的依據(jù)是什么？”“根據(jù)企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)中‘家庭情況項(xiàng)目’和另一個(gè)什么項(xiàng)目來(lái)跟蹤家庭變化？”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應(yīng)關(guān)注什么項(xiàng)目？”對(duì)于陳組長(zhǎng)突然提出的問(wèn)題，小孫顯得很冷靜，很快做出了回答。
最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫(xiě)的《2011年教育社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作總結(jié)》，陳組長(zhǎng)邊看總結(jié)，邊對(duì)她2011年度的工作予以肯定，最后問(wèn)：“你報(bào)告中的期末實(shí)有失業(yè)人員432人，這個(gè)數(shù)字你是如何計(jì)算出來(lái)的？”小孫詳細(xì)地向陳組長(zhǎng)做了匯報(bào)，陳組長(zhǎng)滿意地離開(kāi)了教育社區(qū)。

為切實(shí)幫助轄區(qū)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè)，海門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局將2012年定為基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”。海星街道是海門(mén)市主城區(qū)的一個(gè)老街道，轄區(qū)失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所積極響應(yīng)市人社局開(kāi)展精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的號(hào)召，決定開(kāi)展一次摸查，全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況，為每位失業(yè)人員制定一份個(gè)性化幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)一人一策，開(kāi)展針對(duì)性地就業(yè)服務(wù)。
小秦大學(xué)畢業(yè)后新應(yīng)聘到海星街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所擔(dān)任勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)劉所長(zhǎng)的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》，方案包括了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作要求等內(nèi)容，為確保方案的實(shí)施，小秦還制定了失業(yè)人員調(diào)查計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括調(diào)查目的和內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象和范圍和調(diào)查方法。劉所長(zhǎng)仔細(xì)閱讀后指出，小秦制定的方案和計(jì)劃中，都缺少了一個(gè)重要的內(nèi)容，在劉所長(zhǎng)的指導(dǎo)下，小秦進(jìn)行了修改和完善。為確保調(diào)查順利實(shí)施，劉所長(zhǎng)要求小秦先選擇一個(gè)社區(qū)做試驗(yàn)調(diào)查，小秦非常愉快地接受了任務(wù)，并希望劉所長(zhǎng)能從全街道的社區(qū)中挑選一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的得力人員配合她做試驗(yàn)調(diào)查。
調(diào)查工作開(kāi)始了，今天，小秦敲開(kāi)了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門(mén)，進(jìn)門(mén)以后，小秦?zé)崆榈叵驈埓蟾缱隽俗晕医榻B，希望張大哥能配合她的調(diào)查工作。張大哥是個(gè)靦腆之人，當(dāng)小秦問(wèn)他目前狀況、是否需要培訓(xùn)、需要找什么樣的工作等問(wèn)題時(shí)，他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言，小秦使用下列語(yǔ)句提問(wèn)：“還有別的嗎？”“還有其他原因嗎？”“請(qǐng)?jiān)俑嬖V我一些這方面的內(nèi)容?！钡龋谛∏氐墓膭?lì)下，張大哥終于配合小秦完成了調(diào)查工作。這次調(diào)查活動(dòng)，海星街道勞動(dòng)保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員，全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿，一場(chǎng)人性化的貼心服務(wù)、精細(xì)服務(wù)轟轟烈烈的開(kāi)展起來(lái)了。

為切實(shí)幫助轄區(qū)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè)，海門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局將2012年定為基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”。海星街道是海門(mén)市主城區(qū)的一個(gè)老街道，轄區(qū)失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所積極響應(yīng)市人社局開(kāi)展精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的號(hào)召，決定開(kāi)展一次摸查，全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況，為每位失業(yè)人員制定一份個(gè)性化幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)一人一策，開(kāi)展針對(duì)性地就業(yè)服務(wù)。
小秦大學(xué)畢業(yè)后新應(yīng)聘到海星街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所擔(dān)任勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)劉所長(zhǎng)的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》，方案包括了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作要求等內(nèi)容，為確保方案的實(shí)施，小秦還制定了失業(yè)人員調(diào)查計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括調(diào)查目的和內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象和范圍和調(diào)查方法。劉所長(zhǎng)仔細(xì)閱讀后指出，小秦制定的方案和計(jì)劃中，都缺少了一個(gè)重要的內(nèi)容，在劉所長(zhǎng)的指導(dǎo)下，小秦進(jìn)行了修改和完善。為確保調(diào)查順利實(shí)施，劉所長(zhǎng)要求小秦先選擇一個(gè)社區(qū)做試驗(yàn)調(diào)查，小秦非常愉快地接受了任務(wù)，并希望劉所長(zhǎng)能從全街道的社區(qū)中挑選一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的得力人員配合她做試驗(yàn)調(diào)查。
調(diào)查工作開(kāi)始了，今天，小秦敲開(kāi)了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門(mén)，進(jìn)門(mén)以后，小秦?zé)崆榈叵驈埓蟾缱隽俗晕医榻B，希望張大哥能配合她的調(diào)查工作。張大哥是個(gè)靦腆之人，當(dāng)小秦問(wèn)他目前狀況、是否需要培訓(xùn)、需要找什么樣的工作等問(wèn)題時(shí)，他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言，小秦使用下列語(yǔ)句提問(wèn)：“還有別的嗎？”“還有其他原因嗎？”“請(qǐng)?jiān)俑嬖V我一些這方面的內(nèi)容?！钡?，在小秦的鼓勵(lì)下，張大哥終于配合小秦完成了調(diào)查工作。這次調(diào)查活動(dòng)，海星街道勞動(dòng)保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員，全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿，一場(chǎng)人性化的貼心服務(wù)、精細(xì)服務(wù)轟轟烈烈的開(kāi)展起來(lái)了。

為切實(shí)幫助轄區(qū)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè)，海門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局將2012年定為基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”。海星街道是海門(mén)市主城區(qū)的一個(gè)老街道，轄區(qū)失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所積極響應(yīng)市人社局開(kāi)展精細(xì)化就業(yè)服務(wù)的號(hào)召，決定開(kāi)展一次摸查，全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況，為每位失業(yè)人員制定一份個(gè)性化幫扶計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)一人一策，開(kāi)展針對(duì)性地就業(yè)服務(wù)。
小秦大學(xué)畢業(yè)后新應(yīng)聘到海星街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所擔(dān)任勞動(dòng)保障協(xié)理員，根據(jù)劉所長(zhǎng)的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細(xì)化就業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)方案》，方案包括了工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作措施、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作要求等內(nèi)容，為確保方案的實(shí)施，小秦還制定了失業(yè)人員調(diào)查計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括調(diào)查目的和內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象和范圍和調(diào)查方法。劉所長(zhǎng)仔細(xì)閱讀后指出，小秦制定的方案和計(jì)劃中，都缺少了一個(gè)重要的內(nèi)容，在劉所長(zhǎng)的指導(dǎo)下，小秦進(jìn)行了修改和完善。為確保調(diào)查順利實(shí)施，劉所長(zhǎng)要求小秦先選擇一個(gè)社區(qū)做試驗(yàn)調(diào)查，小秦非常愉快地接受了任務(wù)，并希望劉所長(zhǎng)能從全街道的社區(qū)中挑選一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的得力人員配合她做試驗(yàn)調(diào)查。
調(diào)查工作開(kāi)始了，今天，小秦敲開(kāi)了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門(mén)，進(jìn)門(mén)以后，小秦?zé)崆榈叵驈埓蟾缱隽俗晕医榻B，希望張大哥能配合她的調(diào)查工作。張大哥是個(gè)靦腆之人，當(dāng)小秦問(wèn)他目前狀況、是否需要培訓(xùn)、需要找什么樣的工作等問(wèn)題時(shí)，他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言，小秦使用下列語(yǔ)句提問(wèn)：“還有別的嗎？”“還有其他原因嗎？”“請(qǐng)?jiān)俑嬖V我一些這方面的內(nèi)容?！钡?，在小秦的鼓勵(lì)下，張大哥終于配合小秦完成了調(diào)查工作。這次調(diào)查活動(dòng)，海星街道勞動(dòng)保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員，全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿，一場(chǎng)人性化的貼心服務(wù)、精細(xì)服務(wù)轟轟烈烈的開(kāi)展起來(lái)了。