省人力資源和社會保障廳來到山海市教育社區(qū)進行年度檢查，“人員清、臺賬明、業(yè)務熟”是本次檢查工作的重點。社區(qū)勞動就業(yè)社會保障服務站的勞動保障協(xié)理員孫娟熱情地接待了他們。
檢查組陳組長邊翻看社區(qū)準備的各類人力資源社會保障工作臺賬，邊問站在邊上的孫娟一些業(yè)務問題。例如，“信息基礎臺賬分幾類？”“編制這些臺賬有什么要求？”“轄區(qū)內特定群體管理臺賬應由哪些項目組成？”小孫一一做了回答，陳組長滿意地點點頭。當翻到《推薦培訓臺賬》時，陳組長指出，臺賬中除了要記載失業(yè)人員基本情況、參加培訓的時間、培訓項目、培訓類別、培訓機構名稱、培訓后就業(yè)情況外，還缺少了一項重要內容。
在談及對退休人員狀況的跟蹤管理方面，陳組長又提出了三個問題，“日常工作中對企業(yè)退休人員狀況進行跟蹤管理的依據是什么？”“根據企業(yè)退休人員基本信息庫中‘家庭情況項目’和另一個什么項目來跟蹤家庭變化？”“跟蹤企業(yè)退休人員家庭收入變化應關注什么項目？”對于陳組長突然提出的問題，小孫顯得很冷靜，很快做出了回答。
最后，小孫還向檢查組遞交了她撰寫的《2011年教育社區(qū)勞動就業(yè)社會保障工作總結》，陳組長邊看總結，邊對她2011年度的工作予以肯定，最后問：“你報告中的期末實有失業(yè)人員432人，這個數(shù)字你是如何計算出來的？”小孫詳細地向陳組長做了匯報，陳組長滿意地離開了教育社區(qū)。

為切實幫助轄區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè)，海門市人力資源和社會保障局將2012年定為基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺“精細化就業(yè)服務年”。海星街道是海門市主城區(qū)的一個老街道，轄區(qū)失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動就業(yè)社會保障服務所積極響應市人社局開展精細化就業(yè)服務的號召，決定開展一次摸查，全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況，為每位失業(yè)人員制定一份個性化幫扶計劃，實現(xiàn)一人一策，開展針對性地就業(yè)服務。
小秦大學畢業(yè)后新應聘到海星街道勞動就業(yè)社會保障服務所擔任勞動保障協(xié)理員，根據劉所長的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細化就業(yè)服務年”活動方案》，方案包括了工作目標、工作任務、工作措施、組織領導和工作要求等內容，為確保方案的實施，小秦還制定了失業(yè)人員調查計劃，計劃內容包括調查目的和內容、調查對象和范圍和調查方法。劉所長仔細閱讀后指出，小秦制定的方案和計劃中，都缺少了一個重要的內容，在劉所長的指導下，小秦進行了修改和完善。為確保調查順利實施，劉所長要求小秦先選擇一個社區(qū)做試驗調查，小秦非常愉快地接受了任務，并希望劉所長能從全街道的社區(qū)中挑選一個有經驗的得力人員配合她做試驗調查。
調查工作開始了，今天，小秦敲開了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門，進門以后，小秦熱情地向張大哥做了自我介紹，希望張大哥能配合她的調查工作。張大哥是個靦腆之人，當小秦問他目前狀況、是否需要培訓、需要找什么樣的工作等問題時，他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言，小秦使用下列語句提問：“還有別的嗎？”“還有其他原因嗎？”“請再告訴我一些這方面的內容?！钡龋谛∏氐墓膭钕?，張大哥終于配合小秦完成了調查工作。這次調查活動，海星街道勞動保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員，全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿，一場人性化的貼心服務、精細服務轟轟烈烈的開展起來了。

為切實幫助轄區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè)，海門市人力資源和社會保障局將2012年定為基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺“精細化就業(yè)服務年”。海星街道是海門市主城區(qū)的一個老街道，轄區(qū)失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動就業(yè)社會保障服務所積極響應市人社局開展精細化就業(yè)服務的號召，決定開展一次摸查，全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況，為每位失業(yè)人員制定一份個性化幫扶計劃，實現(xiàn)一人一策，開展針對性地就業(yè)服務。
小秦大學畢業(yè)后新應聘到海星街道勞動就業(yè)社會保障服務所擔任勞動保障協(xié)理員，根據劉所長的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細化就業(yè)服務年”活動方案》，方案包括了工作目標、工作任務、工作措施、組織領導和工作要求等內容，為確保方案的實施，小秦還制定了失業(yè)人員調查計劃，計劃內容包括調查目的和內容、調查對象和范圍和調查方法。劉所長仔細閱讀后指出，小秦制定的方案和計劃中，都缺少了一個重要的內容，在劉所長的指導下，小秦進行了修改和完善。為確保調查順利實施，劉所長要求小秦先選擇一個社區(qū)做試驗調查，小秦非常愉快地接受了任務，并希望劉所長能從全街道的社區(qū)中挑選一個有經驗的得力人員配合她做試驗調查。
調查工作開始了，今天，小秦敲開了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門，進門以后，小秦熱情地向張大哥做了自我介紹，希望張大哥能配合她的調查工作。張大哥是個靦腆之人，當小秦問他目前狀況、是否需要培訓、需要找什么樣的工作等問題時，他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言，小秦使用下列語句提問：“還有別的嗎？”“還有其他原因嗎？”“請再告訴我一些這方面的內容?！钡?，在小秦的鼓勵下，張大哥終于配合小秦完成了調查工作。這次調查活動，海星街道勞動保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員，全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿，一場人性化的貼心服務、精細服務轟轟烈烈的開展起來了。

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