為切實幫助轄區(qū)失業(yè)人員實現(xiàn)充分就業(yè)、體面就業(yè)，海門市人力資源和社會保障局將2012年定為基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺“精細化就業(yè)服務年”。海星街道是海門市主城區(qū)的一個老街道，轄區(qū)失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員較多。街道勞動就業(yè)社會保障服務所積極響應市人社局開展精細化就業(yè)服務的號召，決定開展一次摸查，全面摸清轄區(qū)失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)狀況，為每位失業(yè)人員制定一份個性化幫扶計劃，實現(xiàn)一人一策，開展針對性地就業(yè)服務。
小秦大學畢業(yè)后新應聘到海星街道勞動就業(yè)社會保障服務所擔任勞動保障協(xié)理員，根據(jù)劉所長的安排，小秦首先制定了一份《2012年海星街道“精細化就業(yè)服務年”活動方案》，方案包括了工作目標、工作任務、工作措施、組織領導和工作要求等內(nèi)容，為確保方案的實施，小秦還制定了失業(yè)人員調(diào)查計劃，計劃內(nèi)容包括調(diào)查目的和內(nèi)容、調(diào)查對象和范圍和調(diào)查方法。劉所長仔細閱讀后指出，小秦制定的方案和計劃中，都缺少了一個重要的內(nèi)容，在劉所長的指導下，小秦進行了修改和完善。為確保調(diào)查順利實施，劉所長要求小秦先選擇一個社區(qū)做試驗調(diào)查，小秦非常愉快地接受了任務，并希望劉所長能從全街道的社區(qū)中挑選一個有經(jīng)驗的得力人員配合她做試驗調(diào)查。
調(diào)查工作開始了，今天，小秦敲開了迎春社區(qū)6幢606室張大哥的家門，進門以后，小秦熱情地向張大哥做了自我介紹，希望張大哥能配合她的調(diào)查工作。張大哥是個靦腆之人，當小秦問他目前狀況、是否需要培訓、需要找什么樣的工作等問題時，他總吱吱唔唔。為了讓張大哥暢所欲言，小秦使用下列語句提問：“還有別的嗎？”“還有其他原因嗎？”“請再告訴我一些這方面的內(nèi)容。”等，在小秦的鼓勵下，張大哥終于配合小秦完成了調(diào)查工作。這次調(diào)查活動，海星街道勞動保障協(xié)理員們共走訪了下去8245名失業(yè)人員，全面了解了他們的就業(yè)失業(yè)意愿，一場人性化的貼心服務、精細服務轟轟烈烈的開展起來了。

A.組織安排
B.調(diào)查期限
C.溝通機制
D.工作措施