多項(xiàng)選擇題對(duì)指標(biāo)“服務(wù)項(xiàng)(SLA)實(shí)現(xiàn)的完整度”理解正確的哪些項(xiàng)()

A、該指標(biāo)可用來考察服務(wù)交付的完備性
B、該指標(biāo)需采集實(shí)際達(dá)成SLA的服務(wù)項(xiàng)數(shù)以及符合服務(wù)協(xié)議中約定的服務(wù)項(xiàng)數(shù)
C、數(shù)據(jù)來源于項(xiàng)目實(shí)際SLA的服務(wù)項(xiàng)數(shù)及服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)數(shù)
D、數(shù)據(jù)可來源于對(duì)預(yù)期完成SLA服務(wù)項(xiàng)數(shù)的推斷


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B、連接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)類型
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3.多項(xiàng)選擇題wlan無線局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則一般遵循()

A、實(shí)用性和安全性
B、可靠性和可管理性
C、可擴(kuò)展性
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4.多項(xiàng)選擇題WLAN的覆蓋方式有()

A、室內(nèi)型單獨(dú)建設(shè)方式與已有系統(tǒng)共用分布系統(tǒng)方式
B、AC+AP的覆蓋方式
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D、無線回傳方式

5.多項(xiàng)選擇題下列選中關(guān)于GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)()

A、GAP1是管理人員對(duì)服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距
B、GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距
C、GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距,涉及供需方的溝通
D、GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距,它受到其他四個(gè)差距的影響,使其他四個(gè)差距累積的結(jié)果

6.多項(xiàng)選擇題Linux服務(wù)器的操作系統(tǒng)選擇眾多,現(xiàn)在市場(chǎng)上主要使用的Linux企業(yè)版本有()

A、SUSELinuxEnterpriseServer
B、ReDHatEnterpriseLinux
C、IBMAIX
D、SUNSolaris

7.多項(xiàng)選擇題Wlan開始正式使用AP傳送數(shù)據(jù)幀前,工作站需要經(jīng)歷哪些階段()

A、掃描(SCAN)
B、認(rèn)證(Authentication)
C、關(guān)聯(lián)(Association)
D、加密(Encryption)

8.多項(xiàng)選擇題在Wlan組網(wǎng)時(shí),無線控制器AC和FITAP的連接方式主要有()

A.可與FATAP連接
B.直接連接
C.通過二層網(wǎng)絡(luò)連接
D.跨越三層網(wǎng)絡(luò)連接

9.多項(xiàng)選擇題Wlan組網(wǎng)考慮AP位置的選擇需要遵循的原則()

A、AP覆蓋區(qū)域之間無間隙,保證所有區(qū)域都能覆蓋
B、AP之間重疊區(qū)域最小,盡可能減少所需AP的數(shù)量
C、應(yīng)先在用戶密度高的區(qū)域進(jìn)行AP布置,然后再布置用戶密度低的區(qū)域
D、AP的布放需要考慮正網(wǎng)絡(luò)安全及信道的安全和單元大小

10.多項(xiàng)選擇題在對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的例行操作中,對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的監(jiān)控內(nèi)容包括()

A、環(huán)境溫度
B、濕度
C、出風(fēng)、回風(fēng)溫度
D、告警情況

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CMMI評(píng)估的方法不包括()

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CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個(gè)等級(jí),當(dāng)達(dá)到()開始,要求組織針對(duì)過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測(cè)。

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