單項選擇題客戶在以理財金卡和靈通卡申請個人證書時（）

A、理財金客戶及普通客戶均為當日開通
B、理財金客戶當日開通，普通客戶次日開通
C、理財金客戶和普通客戶均為次日開通
D、理財金客戶次日開通，普通客戶當日開通


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3.單項選擇題個人網上銀行客戶用（）登錄網銀能夠注冊e通卡。

A、牡丹信用卡
B、牡丹貸記卡
C、牡丹國際卡
D、牡丹靈通卡

4.單項選擇題USBKEY的憑證號為（）位數字組成。

A、9
B、10
C、11
D、12

5.單項選擇題工商銀行的B2C業(yè)務支持（）

A、5×12小時業(yè)務
B、5×24小時業(yè)務
C、7×12小時業(yè)務
D、7×24小時業(yè)務

6.單項選擇題網上銀行預約服務包括（）三項功能。

A、預約服務登記、預約服務更改、預約服務查詢
B、預約服務登記、預約服務確認、預約服務查詢
C、預約服務登記、預約服務撤消、預約服務查詢
D、預約服務記錄、預約服務撤消、預約服務查詢

7.單項選擇題客戶在網銀辦理各項具體的理財協(xié)議，必須首先在網銀簽訂一項（）

A、理財協(xié)議書
B、理財總協(xié)議
C、理財協(xié)定書
D、理財約定書

9.單項選擇題網上銀行的預約周期轉賬主要包括兩類情況是（）

A、活期（卡）轉活期（卡）和定期（卡）轉活期（卡）
B、活期（卡）轉整整和定期（卡）轉活期（卡）
C、活期（卡）轉活期（卡）和活期（卡）轉零整
D、活期（卡）轉活期（卡）和活期（卡）轉整整

10.單項選擇題對個人客戶證書的管理，下列描述中不正確的是（）

A、證書發(fā)放必須換人審核
B、客戶證書的核算必須換人復核
C、每日營業(yè)終了，各營業(yè)網點業(yè)務經辦根據當日證書領用數、結存數與客戶申請表客戶證書發(fā)放數進行核對，并記載賬務
D、業(yè)務主辦或主管應對記載的賬務進行復核，無誤后將剩余的客戶證書交經辦柜員妥善保管