單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行預(yù)約服務(wù)包括（）三項(xiàng)功能。

A、預(yù)約服務(wù)登記、預(yù)約服務(wù)更改、預(yù)約服務(wù)查詢
B、預(yù)約服務(wù)登記、預(yù)約服務(wù)確認(rèn)、預(yù)約服務(wù)查詢
C、預(yù)約服務(wù)登記、預(yù)約服務(wù)撤消、預(yù)約服務(wù)查詢
D、預(yù)約服務(wù)記錄、預(yù)約服務(wù)撤消、預(yù)約服務(wù)查詢


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1.單項(xiàng)選擇題客戶在網(wǎng)銀辦理各項(xiàng)具體的理財(cái)協(xié)議，必須首先在網(wǎng)銀簽訂一項(xiàng)（）

A、理財(cái)協(xié)議書
B、理財(cái)總協(xié)議
C、理財(cái)協(xié)定書
D、理財(cái)約定書

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行的預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬主要包括兩類情況是（）

A、活期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）和定期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）
B、活期（卡）轉(zhuǎn)整整和定期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）
C、活期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）和活期（卡）轉(zhuǎn)零整
D、活期（卡）轉(zhuǎn)活期（卡）和活期（卡）轉(zhuǎn)整整

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)個(gè)人客戶證書的管理，下列描述中不正確的是（）

A、證書發(fā)放必須換人審核
B、客戶證書的核算必須換人復(fù)核
C、每日營業(yè)終了，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦根據(jù)當(dāng)日證書領(lǐng)用數(shù)、結(jié)存數(shù)與客戶申請(qǐng)表客戶證書發(fā)放數(shù)進(jìn)行核對(duì)，并記載賬務(wù)
D、業(yè)務(wù)主辦或主管應(yīng)對(duì)記載的賬務(wù)進(jìn)行復(fù)核，無誤后將剩余的客戶證書交經(jīng)辦柜員妥善保管

6.單項(xiàng)選擇題客戶在網(wǎng)上銀行進(jìn)入“客戶服務(wù)”欄目后可對(duì)證書進(jìn)行（）操作。

A、自助增加及更新
B、自助下載及更新
C、自助增加及刪除
D、自助下載及刪除

9.單項(xiàng)選擇題USBKey個(gè)人證書納入（）管理。

A、權(quán)限卡
B、空白重要憑證
C、有價(jià)單證
D、低值易耗品

10.單項(xiàng)選擇題客戶在網(wǎng)上自助注冊(cè)簡單方便，當(dāng)日注冊(cè)成功，（）即可使用。

A、當(dāng)日
B、次日
C、第三日
D、銀行批處理后