廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中，當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時，系統(tǒng)提示必須進行‘異常處理’時，必須按異常處理流程處理，全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作，可能會導(dǎo)致異常處理無法正常操作需要通過技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫，若出現(xiàn)此問題需要按相關(guān)報障流程報省聯(lián)社報障中心。

按支付結(jié)算業(yè)務(wù)公共交易的規(guī)定，要求省會計結(jié)算部最遲于次日將異常來賬處理完畢。

人民幣個人活期存折結(jié)算賬戶銷戶時，如一本通掛失到期后，客戶要求銷戶的，可直接操作銷戶交易，無需配發(fā)新存折再銷戶。

廣東農(nóng)信社規(guī)定的無實體設(shè)備虛擬柜員是指服務(wù)于不需要實體設(shè)備的某一特定業(yè)務(wù)項目或某幾個特定業(yè)務(wù)項目的系統(tǒng)內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)處理虛擬柜員

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理（分）中心柜員發(fā)生長短款處理、長短款處理沖正、長短款銷賬和長短款銷賬沖正交易成功后，必須繼續(xù)執(zhí)行‘[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理’交易調(diào)整票面信息，但調(diào)整后的票面累計金額必須與庫存金額一致。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理中心向人行/同業(yè)領(lǐng)款，現(xiàn)金管理中心從人行/同業(yè)領(lǐng)入現(xiàn)金入庫交易完成后，如果發(fā)現(xiàn)差錯，庫管員可操作‘[037045]從人行/同業(yè)領(lǐng)入現(xiàn)金錄入撤銷’交易對當(dāng)日從人行領(lǐng)入現(xiàn)金的復(fù)核交易進行沖正并撤銷原錄入記錄，重新發(fā)起入庫處理。

廣東農(nóng)信社柜員憑證處理時，進行電腦記賬應(yīng)在柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)中操作對應(yīng)的交易碼完成相關(guān)賬務(wù)的登記，完成電腦記賬的憑證需按柜員的流水號順序排列，以便作憑證裝訂。

辦理整存整取銷戶業(yè)務(wù)，如定期一本通賬戶在一本通掛失到期后，客戶要求銷戶的，必須先更換新存折后，再辦理銷戶。

在廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理中，往報發(fā)送失敗后，需對該筆往報進行注銷，并重新進行發(fā)送。

廣東農(nóng)信社規(guī)定辦事處（含市聯(lián)社）轄內(nèi)柜員維護由辦事處（市聯(lián)社）負責(zé)執(zhí)行交易處理。