多項(xiàng)選擇題客戶辦理軍人保障卡業(yè)務(wù),可免收的費(fèi)用有()

A.開(kāi)卡手續(xù)費(fèi)
B.補(bǔ)換卡手續(xù)費(fèi)
C.年費(fèi)
D.小額賬戶管理費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題從靈通卡和信用卡相比較來(lái)看,以下屬于靈通卡特點(diǎn)的是()

A.多個(gè)賬戶,功能繁多
B.可以透支,免費(fèi)使用銀行資金
C.不能透支,花自己的錢(qián)辦自己的事
D.可以消費(fèi)支付

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于靈通卡跨行使用的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()

A.靈通卡不但可以在國(guó)內(nèi)其他銀行ATM使用,而且可以在國(guó)外ATM使用;
B.在工商銀行POS上刷卡消費(fèi),客戶無(wú)須支付費(fèi)用;但在國(guó)外刷卡消費(fèi)時(shí),靈通卡客戶需支付費(fèi)用;
C.在跨行交易過(guò)程中,如因機(jī)器故障發(fā)生卡片被吞的情形,客戶可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到受理銀行領(lǐng)?。?br /> D.刷卡消費(fèi)存在較大風(fēng)險(xiǎn),因此盡可能不要去商場(chǎng)刷卡。

3.多項(xiàng)選擇題靈通卡的掛失業(yè)務(wù),以下說(shuō)法正確的是()

A.靈通卡掛失分為臨時(shí)掛失和正式掛失。
B.在開(kāi)臨時(shí)掛失規(guī)定期限內(nèi),須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)、否則臨時(shí)掛失將自動(dòng)失效。
C.客戶通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道辦理的掛失業(yè)務(wù),視同臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)。
D.客戶通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道辦理的掛失業(yè)務(wù),視同正式掛失業(yè)務(wù)。

4.多項(xiàng)選擇題靈通卡具有“一卡多戶、一卡多能”的功能特色,以下說(shuō)法正確的有()

A.靈通卡不僅可以辦理活期存款,也可以直接存入各種存期的定期存款,支取時(shí)憑卡辦理,擺脫保存定期存單的不便。
B.在幣種上,靈通卡只能存入人民幣、美元和港幣。
C.在幣種上,靈通卡除人民幣、美元和港幣外,還可以直接存入英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
D.在存款期限上,您可以存活期,也可以存各種期限的定期。

5.多項(xiàng)選擇題客戶在取回被ATM吞沒(méi)的靈通卡時(shí),需要驗(yàn)證()

A.客戶身份證件
B.卡密碼
C.存折
D.存款余額

7.多項(xiàng)選擇題靈通卡持卡人對(duì)交易賬務(wù)有疑義的()

A.應(yīng)在交易發(fā)生日起60日內(nèi)提出查詢(xún)申請(qǐng)
B.應(yīng)在交易發(fā)生日起30日內(nèi)提出查詢(xún)申請(qǐng)
C.發(fā)卡銀行應(yīng)在60日內(nèi)給予答復(fù)
D.發(fā)卡銀行應(yīng)在30日內(nèi)給予答復(fù)

8.多項(xiàng)選擇題在使用自動(dòng)柜員機(jī)過(guò)程中卡片被機(jī)器吞沒(méi),下列說(shuō)法正確的是()

A.如吞沒(méi)的為工商銀行卡,客戶在吞卡后30日(自吞卡次日起計(jì)算)內(nèi)可領(lǐng)取。
B.如吞沒(méi)的為他行卡,客戶在吞卡后次日起3個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取。
C.領(lǐng)取卡片時(shí),客戶須將密碼告知銀行。
D.委托他人代為領(lǐng)取的,還應(yīng)同時(shí)提供代理人有效身份證件,并由代理人簽收。

9.多項(xiàng)選擇題某客戶丟失了靈通卡,就如何掛失向95588客戶服務(wù)人員進(jìn)行了咨詢(xún),客戶服務(wù)人員以下做法正確的是()。

A.要求客戶告知卡密碼以便進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證
B.雖然客戶屬于本地客戶,為協(xié)助客戶防范風(fēng)險(xiǎn),仍要求客戶先進(jìn)行臨時(shí)掛失
C.客戶屬于本地客戶,告知客戶若辦理正式掛失,需在營(yíng)業(yè)時(shí)間到本地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
D.向客戶說(shuō)明若掛失生效后發(fā)生損失,客戶無(wú)須承擔(dān)責(zé)任。

10.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于聯(lián)名靈通卡說(shuō)法正確的是:()

A.聯(lián)名靈通卡是靈通卡衍生品
B.聯(lián)名靈通卡受《中國(guó)工商銀行靈通卡章程》的約束
C.聯(lián)名靈通卡持卡人可在盈利性質(zhì)的聯(lián)名企業(yè)享受特殊服務(wù)或優(yōu)惠
D.聯(lián)名靈通卡不受《中國(guó)工商銀行靈通卡章程》的約束

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

客戶在境外使用牡丹國(guó)際卡提取現(xiàn)金,會(huì)支付下列哪些費(fèi)用()

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬(wàn)事達(dá)組織提供的萬(wàn)事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過(guò)哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行所有VISA品牌的白金卡均為磁條加芯片介質(zhì)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見(jiàn)于賓館、酒店、汽車(chē)租賃公司或醫(yī)院等類(lèi)型的特約商戶。

題型:判斷題

以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題