A.原港澳臺跨境人民幣
B.個人服務(wù)貿(mào)易
C.其他經(jīng)常項目
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A.資料維護
B.銷戶
C.功能開通
D.功能關(guān)閉
A.客戶資料維護
B.銷戶
C.功能關(guān)閉
A.按總行規(guī)范要求，凡涉及隔日發(fā)生的錯賬處理，必須由經(jīng)辦員寫出書面說明，連同錯賬原始傳票交運營主管審核無誤后，由運營主管在書面說明上簽字確認。經(jīng)辦員在電腦系統(tǒng)對錯賬進行沖/補賬等調(diào)賬處理
B.特殊情況下，對于入賬錯誤造成的隔日錯賬無法正常通過零售銷賬系統(tǒng)進行調(diào)賬處理的（如賬戶余額不足、資金已購買理財?shù)龋?jīng)分行運管部三季度內(nèi)控評審會審議決定，取消網(wǎng)點逐筆例外審批要求，對于入賬錯誤造成的網(wǎng)點短款，原則上確實無法進行沖賬的，聯(lián)系客戶存現(xiàn)生成現(xiàn)金單，與短款掛賬單對銷
C.原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬應(yīng)及時對涉及錯賬賬戶進行行內(nèi)額度凍結(jié)，立即與客戶聯(lián)系，辦理錯賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯賬必須沖賬進行賬務(wù)調(diào)整
A.2019年7月14日
B.2019年7月15日
C.2019年7月16日
D.2019年7月17日
A.審核材料還包括：針對前述材料需要提供的補充材料（資金匯入結(jié)匯時間與購匯匯出時間超過2個月的請客戶提供相應(yīng)情況說明）
B.審核材料還包括：針對前述材料需要提供的補充材料（資金匯入結(jié)匯時間與購匯匯出時間超過3個月的請客戶提供相應(yīng)情況說明）
C.審核材料還包括：針對前述材料需要提供的補充材料（資金匯入結(jié)匯時間與購匯匯出時間超過6個月的請客戶提供相應(yīng)情況說明）
A.配偶、父母（公婆、岳父母）、子女、祖父母、外祖父母、孫子女（外孫子女）及其配偶、曾祖父母、曾外祖父母
B.配偶、父母（公婆、岳父母）、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孫子女（外孫子女）
C.配偶、父母（公婆、岳父母）、子女及其配偶、外祖父母、孫子女（外孫子女）及其配偶、曾祖父母、曾外祖父母
D.配偶、父母（公婆、岳父母）、子女及其配偶、祖父母、外祖父母、孫子女（外孫子女）及其配偶、曾祖父母、曾外祖父母
A.運營主管
B.支行負責(zé)人
C.區(qū)域總經(jīng)理
D.交易銀行部
A.2019.1.1
B.2019.10.1
C.2019.11.1
D.2019.12.31
A.客戶號、開戶機構(gòu)、退費金額、費用期號、費用參考號
B.退費流水號、戶口號碼、開戶機構(gòu)、退費金額、費用期號
C.戶口號碼、開戶機構(gòu)、退費金額、費用期號、費用摘要
D.戶口號碼、開戶機構(gòu)、退費金額、費用期號、費用參考號
A.行內(nèi)額度凍結(jié)
B.行內(nèi)金額凍結(jié)
C.行內(nèi)賬戶凍結(jié)
D.行內(nèi)戶口凍結(jié)
最新試題
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，可單獨或共同向存款所在地開戶行或分行司法專窗提交書面申請，辦理存款查詢業(yè)務(wù)。
已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，可單獨或共同向存款所在地開戶行提交書面申請，辦理存款查詢業(yè)務(wù)。
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行仍可受理，應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理；昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)也只能在當(dāng)?shù)剞k理。
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行不受理，應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理；昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)也只能在當(dāng)?shù)剞k理。
遺產(chǎn)繼承查詢中也可查詢到代銷產(chǎn)品的金額，且能實時查詢到第三方產(chǎn)品的準(zhǔn)確金額。
在“批量開戶個人數(shù)據(jù)”模塊中，新增“OCR校對”功能，經(jīng)辦導(dǎo)入開戶清單、證件復(fù)印件影像后，系統(tǒng)將通過OCR技術(shù)自動識別、比對客戶信息是否相符。（支持本地影像上傳和直接掃描上傳）
因境外反洗錢檢查，為確?？蛻糍Y金及時到賬，避免境外行進行反洗錢查詢，客戶辦理境外匯款時，提示客戶在匯款附言里填寫出生日期，格式為“DOB：MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應(yīng)對附言中填寫的出生日期進行核驗，以確保真實性。如客戶因個人需要在匯款附言里填寫非本人的名稱時，提示客戶一并填寫該人的出生日期，注意填寫時與客戶本人的出生日期信息應(yīng)有所區(qū)分。
異地支行系統(tǒng)外現(xiàn)金調(diào)繳，單筆或當(dāng)日累計等值1000萬人民幣（含）以下，由支行運營主管審核“系統(tǒng)外調(diào)款申請書”無誤并同意調(diào)款的，在“系統(tǒng)外調(diào)款申請書”上簽章確認。
自助設(shè)備指示性吞卡返還可以代辦，但是必須出示雙人身份證。
已被證件過期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)時，如客戶提供合理理由，可按《關(guān)于手機銀行維護證件信息等證件過期客戶管理程序上線暨開展證件過期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》（招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第（138）號）“審核客戶身份無誤后，為客戶辦理臨時解除手續(xù)，并原則上控制預(yù)約重新中止的時間不得超過四周”的要求處理。