單項選擇題某企業(yè)實施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計2000年度質(zhì)量成本費用，質(zhì)量培訓(xùn)費20萬，生產(chǎn)前預(yù)評審費用10萬，供應(yīng)商評價費10萬，外購材料檢驗費20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費5萬，鑒定費20萬，顧客滿意調(diào)查費10萬，返工返修的費用50萬，內(nèi)部質(zhì)量審核費2萬，內(nèi)部糾正措施費5萬，顧客退貨損失50萬。該企業(yè)鑒定成本費用是（）。

A.40萬
B.50萬
C.62萬
D.52萬


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1.多項選擇題關(guān)于認可概念的理解，正確的有（）。

A.認可都是自愿的
B.認可是由認可機構(gòu)進行的一種合格評定活動
C.認可的對象包括認證機構(gòu)、培訓(xùn)機構(gòu)、實驗室
D.認可的內(nèi)容是對認可對象的能力和執(zhí)行資格的承認
E.認可分為產(chǎn)品認可、體系認可和人員認可

2.多項選擇題在質(zhì)量管理體系認證審核活動中，審核組的成員不應(yīng)包括（）。

A.向?qū)?br /> B.觀察員
C.技術(shù)專家
D.實習(xí)審核員
E.本企業(yè)內(nèi)審員

3.多項選擇題組織對關(guān)鍵產(chǎn)品的潛在供方實施的審核屬于（）。

A.內(nèi)部審核
B.外部審核
C.第一方審核
D.第二方審核
E.第三方審核

4.多項選擇題關(guān)于審核結(jié)論的說法，錯誤的是（）。

A.審核結(jié)論是由審核員得出的審核結(jié)果
B.審核結(jié)論是一次審核的最終審核結(jié)果
C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān)
D.審核結(jié)論綜合考慮了所有審核發(fā)現(xiàn)
E.審核結(jié)論是針對審核目的得出的綜合性評價

5.多項選擇題審核準則包括（）

A、GB/T24001-2004標(biāo)準
B、GB/T19001-2000標(biāo)準
C、組織適用的法規(guī)和其他要求
D、GB/T28001-2001標(biāo)準

6.多項選擇題《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是（）。

A.加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理
B.明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
C.促進產(chǎn)品技術(shù)交流
D.更好地維護經(jīng)濟秩序
E.保護消費者的合法權(quán)益

7.單項選擇題《標(biāo)準化法》規(guī)定：強制性標(biāo)準必須（）。

A.參照執(zhí)行
B.嚴格執(zhí)行
C.逐步實行
D.認真落實

8.多項選擇題關(guān)于企業(yè)標(biāo)準的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)標(biāo)準只能是產(chǎn)品標(biāo)準
B.企業(yè)標(biāo)準由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表批準、發(fā)布
C.企業(yè)標(biāo)準由企業(yè)制定，由當(dāng)?shù)貥?biāo)準化行政主管部門審批、發(fā)布
D.在有相應(yīng)的國家、行業(yè)、地方標(biāo)準時，不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準
E.企業(yè)標(biāo)準不能違背相應(yīng)的強制性標(biāo)準

9.多項選擇題關(guān)于“質(zhì)量控制”的說法，正確的有（）

A.質(zhì)量控制致力于滿足質(zhì)量要求
B.質(zhì)量控制是對質(zhì)量問題采取措施和防止再發(fā)生的過程
C.質(zhì)量控制致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足和信任
D.質(zhì)量控制是確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品滿足要求的過程
E.質(zhì)量控制包括對生產(chǎn)過程進行評審和評價的過程

10.多項選擇題下列質(zhì)量觀點中，屬于美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士的有（）。

A.質(zhì)量是指那些能夠滿足顧客的需要，從而使顧客感到滿意的“產(chǎn)品特性”
B.質(zhì)量意味著沒有缺陷
C.必須停止依靠檢驗來保證質(zhì)量
D.下道工序是顧客
E.質(zhì)量控制的重點應(yīng)放在制造階段