多項選擇題破除溝通障礙的技巧有（）。

A.創(chuàng)造適宜的溝通氣氛
B.增強溝通意識
C.減少溝通符號的含糊性
D.表述應(yīng)適合溝通對象的水平


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1.多項選擇題企業(yè)內(nèi)部組織溝通的目的有（）。

A.促進企業(yè)目標實現(xiàn)
B.促進組織企業(yè)文化建設(shè)
C.節(jié)約成本
D.促進員工關(guān)系協(xié)調(diào)

2.多項選擇題企業(yè)內(nèi)部溝通的要素有（）。

A.溝通的基本問題
B.溝通的基本原理
C.溝通的基本要求
D.溝通的原則

3.多項選擇題企業(yè)內(nèi)部組織溝通風(fēng)格應(yīng)為（）。

A.自上而下的強勢溝通
B.雙向的民主溝通
C.自由無序的溝通
D.自下而上的溝通

4.多項選擇題企業(yè)公眾關(guān)系的協(xié)調(diào)過程包括（）。

A.公眾關(guān)系調(diào)查
B.制訂公眾關(guān)系計劃
C.實施公眾關(guān)系計劃
D.公眾關(guān)系評估
E.公眾信息反饋

5.多項選擇題協(xié)調(diào)好與下級關(guān)系應(yīng)注意（）。

A.盡量了解自己的下級
B.及時獎賞
C.不要擺官架子
D.目標設(shè)定要合適
E.不同時期設(shè)置不同的集體目標

6.多項選擇題協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的方法主要有（）。

A.尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)
B.主動匯報，下情上達
C.推功攬過，與上分憂
D.主動工作，不等不靠
E.完全以上級為主導(dǎo)

7.多項選擇題企業(yè)行政協(xié)調(diào)工作領(lǐng)域和內(nèi)容主要是（）。

A.事務(wù)協(xié)調(diào)
B.政策協(xié)調(diào)
C.計劃協(xié)調(diào)
D.戰(zhàn)略協(xié)調(diào)
E.戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)

8.多項選擇題企業(yè)行政計劃的編制步驟為（）。

A.訂立目標
B.檢視資源
C.制定行動方案
D.評選方案
E.反饋

9.多項選擇題企業(yè)行政計劃的特點為（）。

A.預(yù)見性
B.針對性
C.可行性
D.約束性
E.絕對性

10.多項選擇題影響企業(yè)行政決策的因素有（）。

A.環(huán)境
B.過去決策
C.決策者對風(fēng)險的態(tài)度
D.組織文化
E.時間