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判斷題在辦理個人密碼管理業(yè)務(wù)、開戶、換卡、掛失解掛、對公定期銷戶、對公協(xié)議存款開戶等業(yè)務(wù)，一定要放入客戶有效證件聯(lián)網(wǎng)核查或授權(quán)書。

1.單項選擇題客戶無法提供彩印版的合約函，需填寫（）壓感新憑證。

A.一份
B.兩份

2.單項選擇題信用卡首次網(wǎng)申激活業(yè)務(wù)，給后督的是客戶帶來的彩印版簽字后的復(fù)印件或者是壓感新憑證的第（）聯(lián)。

A.第一聯(lián)
B.第二聯(lián)

3.單項選擇題信用卡首次網(wǎng)申激活業(yè)務(wù)，給信用卡中心的開卡函為客戶帶來的彩印版或新壓感憑證第（）聯(lián)。

A.第一聯(lián)
B.第二聯(lián)

4.判斷題哈爾濱銀行提示性差錯按照總行《哈爾濱銀行柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，月綜合差錯率高于千分之0.3的支行予以處罰。

5.判斷題對公網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，代理人業(yè)務(wù)授權(quán)書原件需要隨傳票上交。

6.判斷題移動發(fā)卡拍照標(biāo)準(zhǔn)，哈爾濱銀行要求客戶持卡和身份證與銀行員工合照。

7.判斷題代理人代開對私賬戶（定期）業(yè)務(wù)，委托書應(yīng)作為附件隨傳票上交。

8.判斷題開戶業(yè)務(wù)，《個人稅收居民身份聲明文件》應(yīng)作為附件隨傳票上交。

9.單項選擇題在發(fā)卡、開定期業(yè)務(wù)中作為附件的申請表，如漏勾選發(fā)卡種類、產(chǎn)品類型、存期等選項，總行會下發(fā)（）差錯。

A.一般性差錯
B.提示性差錯

10.單項選擇題無紙化業(yè)務(wù)上線，如日終發(fā)現(xiàn)客戶照片影像采集失敗，經(jīng)辦柜員應(yīng)出具（）作為該筆業(yè)務(wù)附件。

A.情況說明
B.監(jiān)控說明