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判斷題移動發(fā)卡拍照標準，哈爾濱銀行要求客戶持卡和身份證與銀行員工合照。

1.判斷題代理人代開對私賬戶（定期）業(yè)務，委托書應作為附件隨傳票上交。

2.判斷題開戶業(yè)務，《個人稅收居民身份聲明文件》應作為附件隨傳票上交。

3.單項選擇題在發(fā)卡、開定期業(yè)務中作為附件的申請表，如漏勾選發(fā)卡種類、產品類型、存期等選項，總行會下發(fā)（）差錯。

A.一般性差錯
B.提示性差錯

4.單項選擇題無紙化業(yè)務上線，如日終發(fā)現(xiàn)客戶照片影像采集失敗，經辦柜員應出具（）作為該筆業(yè)務附件。

A.情況說明
B.監(jiān)控說明

5.單項選擇題支行操作移動發(fā)卡業(yè)務，柜員無傳票，支行需要向（）進行報備。

A.分行運管部
B.總行零售部

6.判斷題在操作質押結構性存款到期解凍還款業(yè)務時，如果是企業(yè)行為，需填寫授權書、法人身份證及聯(lián)網(wǎng)核查、代理人身份證及聯(lián)網(wǎng)核查，企業(yè)帶財務及法人印章即可辦理。

7.判斷題在操作質押結構性存款到期解凍還款業(yè)務時，如果是銀行行為，企業(yè)無需加蓋印鑒，客戶經理出具內聯(lián)單及解除止付通知書即可辦理。

8.判斷題信用卡激活業(yè)務，密碼修改業(yè)務，客戶簽字不規(guī)范時，系統(tǒng)可以進行補簽處理。

9.單項選擇題對公企業(yè)變更戶名，特殊業(yè)務憑證需加蓋財務印鑒應為（）。

A.新印鑒
B.舊印鑒

10.判斷題電話退票業(yè)務，核心系統(tǒng)內該業(yè)務下有兩種選項，一為電話退票，二為實物退票，選擇電話退票操作成功后會產生核心流水號，系統(tǒng)提示打印傳票。