判斷題焦點人群法是指企業(yè)在進行客戶調(diào)查時,根據(jù)調(diào)查內(nèi)部的需要,選定一定數(shù)量的被調(diào)查者,與被調(diào)查者集中溝通的方式。

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7.多項選擇題客戶調(diào)查的內(nèi)容可以包括()。

A、客戶基礎(chǔ)材料
B、客戶特征
C、客戶業(yè)務狀況
D、客戶交易現(xiàn)狀

8.多項選擇題客戶調(diào)查的步驟可以分為()。

A、預備調(diào)查階段
B、正式調(diào)查階段
C、結(jié)果處理階段
D、確定調(diào)查對象階段

9.多項選擇題按照客戶流失的性質(zhì)分類,可以將客戶流失分為()。

A.自動流失
B.自然流失
C.競爭流失
D.過失流失

10.多項選擇題以下獲取客戶沖程的方法中,正確的做法是()。

A、樹立“雙贏”觀念,真誠對待客戶
B、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫
C、提高客戶的興趣,與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機
D、對待客戶的抱怨,不必過多的理睬

最新試題

進口企業(yè)更改進口許可證的進口商、收貨單位、商品名稱、規(guī)格和數(shù)量等內(nèi)容,須填寫進口許可證更改申請表。

題型:判斷題

貿(mào)易索賠的對象一般是保險公司。

題型:判斷題

我國進口合同使用FOB術(shù)語,在預約保險合同中議定了平均運費率和平均保險費率,則進口貨物的保險金額為F0B價×[1+平均運費率]/[1-平均保險費率]。

題型:判斷題

信用證支付加入了銀行信用,因此結(jié)算的風險進一步得到控制。

題型:判斷題

在國際貿(mào)易中,向承運人索賠,期限為貨物到達目的港交貨后二年之內(nèi)。

題型:判斷題

在托收項下,中國銀行收到全套裝運單據(jù)和匯票后,開立“進口付款通知書”,交進口企業(yè),在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。

題型:判斷題

對自身無對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)或無該項商品出口權(quán)的企業(yè),其委托外貿(mào)單位出口并代理報關(guān)、收匯的,由受托單位到當?shù)赝鈪R管理部門辦理收匯核銷手續(xù)。

題型:判斷題

進口許可證申請表中的原產(chǎn)地國[地區(qū)]是指商品進行出口商的國別(地區(qū))。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,出口退稅率為5%。

題型:判斷題

除經(jīng)批準外一切出口貿(mào)易項下的均應辦理出口核銷手續(xù),它可分為收匯貿(mào)易、不收匯貿(mào)易和其他貿(mào)易三大類。

題型:判斷題